شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحبًا بك في OG Repairs! تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى OG Repairs. تصف شروط الخدمة هذه حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك متجرنا وموقعنا الإلكتروني والخدمات ذات الصلة ("الخدمات"). بزيارتك خدماتنا أو تفاعلك معها أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الوصول والحساب

تقرّ بأنك بلغت السن القانونية في مكان إقامتك على الأقل. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل دخول حسابك وعن كل النشاط المرتبط بالحساب. لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

منتجاتنا

بذلنا كل جهد لتقديم وصف دقيق لمنتجاتنا. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتج عمّا يظهر على شاشتك. كل أوصاف المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج.

الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك تقدّم عرضًا للشراء. نحتفظ بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب. لا يُعتبر طلبك مقبولًا إلا بعد أن نؤكد قبوله، ويجب أن نستلم دفعتك ونعالجها قبل قبول طلبك. تخضع مشترياتك للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا فقط.

الأسعار والفوترة

الأسعار والخصومات والعروض الترويجية عرضة للتغيير دون إشعار. سيكون السعر المحتسب هو السعر السارٍ وقت تقديم الطلب. توافق على تزويدنا بمعلومات شراء ودفع وحساب حالية وكاملة ودقيقة لكل عملية شراء.

الشحن والتوصيل

مواعيد التوصيل جميعها تقديرية فقط ولا نضمنها. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو إجراءات الجمارك أو أحداث خارجة عن إرادتنا. بمجرد تسليمنا المنتجات لشركة الشحن، تنتقل إليك الملكية ومخاطر الفقد.

الملكية الفكرية

خدماتنا، بما في ذلك جميع العلامات التجارية والشعارات والنصوص والعروض المرئية والصور والرسومات، وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لـ OG Repairs أو شركاتها التابعة أو مرخِّصيها. تتيح لك هذه الشروط استخدام الخدمات لأغراضك الشخصية غير التجارية فقط.

الاستخدامات المحظورة

يجوز لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها للأغراض المشروعة فقط. لا يجوز لك استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو ضار، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو لمضايقة الآخرين أو إيذائهم، أو لنقل معلومات كاذبة أو مضللة، أو للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمات أو التحايل عليها.

الإصلاحات والترقيات

مدد الإنجاز المعروضة على موقعنا لخدمات الإصلاح والترقية تقديرية، وتُحتسب بناءً على حجم عملنا المعتاد، وتبدأ من لحظة وصول جهازك إلى ورشتنا. يتم إنجاز كثير من الإصلاحات في اليوم نفسه، وتُعاد معظم الأعمال المرسلة بالبريد خلال أيام عمل قليلة.

خلال فترات الذروة قد يتأخر الإصلاح أو الترقية لمدة تصل إلى 7-10 أيام عمل. نبذل كل ما في وسعنا لتجنب ذلك، ونبقيك على اطلاع بالتقدم طوال الوقت. وعندما يعتمد الإصلاح على قطعة يجب طلبها، أو عندما يكشف التشخيص عن عطل إضافي، سنخبرك قبل المتابعة.

لا تشمل مدد الإنجاز المقدّرة رسوم البريد من وإلينا. ولا يؤثر هذا القسم في حقوقك القانونية.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

باستثناء ما تنص عليه OG Repairs صراحةً، تُقدَّم الخدمات وجميع المنتجات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن يكون استخدامك للخدمات متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون OG Repairs مسؤولة في أي حال عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع ناشئة عن استخدامك للخدمات أو لأي منتجات تم الحصول عليها عبر الخدمات.

القانون الحاكم والتغييرات

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ OG Repairs. نحتفظ بالحق في تحديث أي جزء من هذه الشروط أو استبداله بنشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني. يُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تغييرات قبولًا لتلك التغييرات.

معلومات الاتصال

ينبغي إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى support@ogrepairs.com.

• الاسم التجاري: OG Repairs
• الهاتف: +44 20 3965 9651
• البريد الإلكتروني: support@ogrepairs.com
• العنوان: Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR, United Kingdom