Custom Pro-controllere - 15 % rabat på builds over £180, lægges automatisk i kurvenDel betalingen op med Klarna & ClearpayBedømt 4,7 på Google ud fra 623 anmeldelserGratis fragt i hele verden på controllere og produkter over £100Custom Pro-controllere - 15 % rabat på builds over £180, lægges automatisk i kurvenDel betalingen op med Klarna & ClearpayBedømt 4,7 på Google ud fra 623 anmeldelserGratis fragt i hele verden på controllere og produkter over £100
+44 20 3965 9651
Gratis fragt i hele verden på controllere og produkter over £100

Forsendelsespolitik

Hos OG Repairs, vi stræber efter at tilbyde hurtige, pålidelige og fleksible forsendelsesmuligheder, der passer til dine behov.

Afsendelsestider

  • Behandlingstid: 1-2 hverdage (mandag-fredag).
  • Orders placed after 3 PM or on weekends will be processed the next working day.

Gratis forsendelse over £100

Produktordrer (brugerdefinerede controllere, quick picks, Edge/TMR-moduler, tilbehør og reservedele) på Bestillinger på £100 eller mere sendes gratis, verden over med standardservicen. Reparationsydelser er undtaget - forsendelse ved reparation prissættes separat nedenfor.

Forsendelse i Storbritannien (produkter)

  • Standard (2-4 hverdage): £5.99
  • Brugerdefinerede controllere - Standard (2-3 hverdage): £3,99 (gratis ved ordrer på £100 eller mere)
  • DualSense Edge- / TMR-moduler - Standard: £3.99
  • Ekspresmuligheder er tilgængelige i kassen.

International forsendelse (produkter)

Vi sender over hele verden. International forsendelse beregnes efter bestemmelsessted og vises i kassen - for eksempel starter EU Standard International (2-11 hverdage) fra £9,99, og Standard International uden for EU (3-17 hverdage) starter fra £23,99, med lavere takster på brugerdefinerede controllere og Edge-moduler. Ordrer på £100 eller mere sendes gratis med standardservicen.

Renoverede PlayStation- og Xbox-konsoller sendes kun til adresser i Storbritannien. Med over 2 kg er de for tunge til at blive sendt pålideligt til udlandet, så kassen accepterer ikke en leveringsadresse uden for Storbritannien for dem. Renoverede Nintendo Switch-konsoller, VR-headsets og controllere also ship to Europe (EU plus Norway, Iceland, Liechtenstein, Switzerland, Monaco and Andorra) on their own flat rates: Standard 7-10 working days or Express 3-7 working days, and to the rest of the world on Standard (10-13 working days) or Express (7-10 working days), fully tracked, with the price for your country shown at checkout. An order holding both a refurbished console and a controller pays one delivery charge, at the console rate. Isle of Man, Jersey and Guernsey addresses are served at UK refurbished rates. UK refurbished orders ship on Standard (2-3 working days) for £3.99, free on orders of £100 or more, or £9.99 on Express (1-2 working days), with same-day dispatch before 2pm Monday to Friday. Import duties and customs charges outside the UK are not included and are the customer's responsibility; whether they are charged depends on the destination country.

Forsendelse ved reparation

Reparationsydelser bruger altid deres egne forsendelsesmuligheder og er aldrig en del af tilbuddet med gratis forsendelse over £100.

Aflevering: Du kan aflevere din enhed til reparation på Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR, Storbritannien.

Indsendelse: Kunder kan sende deres vare med deres egen foretrukne metode eller tilføje porto til vores værksted ved kassen (Royal Mail Tracked 48: £6.99). Vi sender dig en QR-kode på e-mail: tag din enhed med til et hvilket som helst posthus, og ekspedienten scanner den - ingen print eller etiket er nødvendig. Internationale kunder modtager fulde instruktioner til indsendelse med post efter bestilling.

Returforsendelse: Når reparationen er færdig, sender vi din enhed tilbage til dig med sporing uden ekstra omkostninger - i Storbritannien og internationalt. Hurtigere returforsendelse kan bestilles på forespørgsel.

Leveringstid for reparation og opgradering: Den typiske tid, der vises på hver reparations- eller opgraderingsside, er det, vi opnår under normale forhold, når din enhed er hos os. Når værkstedet er travlt, kan en reparation eller opgradering blive forsinket med op til 7-10 arbejdsdage. Vi gør alt for at undgå det og holder dig orienteret undervejs. Leveringstider er skøn, ikke garantier, og inkluderer ikke porto i nogen af retningerne.

Moms & afgifter

  • Ordrer i Storbritannien: Viste priser inkluderer moms, hvor det er relevant.
  • EU & internationalt: Der kan påløbe yderligere importafgifter, toldgebyrer og skatter, som kunden er ansvarlig for.

Sporing, beskadigede og bortkomne varer

Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail med sporingsoplysninger. Hvis din ordre ankommer beskadiget, skal du kontakte os inden for 48 timer med billeder. Hvis den går tabt under transporten, undersøger vi sagen sammen med transportfirmaet og tilbyder en erstatning eller refusion, når tabet er bekræftet.

Virksomhedsoplysninger

  • Firmanavn: OG Repairs
  • Telefon: +44 20 3965 9651
  • E-mail: support@ogrepairs.com
  • Adresse: Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR, Storbritannien