PS5 överhettas: orsaker, lösningar och när det flytande metallet behöver göras om

Tecken på att din PS5 överhettas

• En varning på skärmen om att PS5:an är för varm och ber dig stänga av den.
• Den stänger av sig själv mitt i spelet utan förvarning, oftast i krävande spel.
• Fläkten vrålar även i menyerna, eller låter mer för varje månad.
• Luften från ventilerna baktill är het och höljet är hett att ta på, inte bara varmt.
• Den stängs av i viloläge medan den laddar ner.

En enstaka varning en het sommardag är inget fel. Samma varning varje vecka, trots att konsolen har gott om plats, betyder att kylningen inte hänger med.

Vad får en PS5 att överhettas?

Fem saker, ungefär i den här ordningen: inget utrymme att andas (ett stängt skåp, en matta, en hylla mot väggen), damm i kylflänsens lameller och fläkten, ett varmt rum, flytande metall som har flyttat sig från chipet och en utsliten fläkt. Den första och tredje kan du åtgärda själv, de andra kräver att konsolen öppnas.

• Luftflöde: PS5 drar in luft genom sidorna och blåser ut den baktill. Ett skåp eller en vägg stänger in den varma luften så att den sugs rakt in igen.
• Damm och djurhår: det tar sig förbi ventilerna och packas in i kylflänsens lameller, där du varken ser det eller når det med en dammsugare.
• Rumstemperatur: konsolen kan bara kyla sig till lite över temperaturen i luften runt den.
• Flytande metall: efter år av uppvärmning och avsvalning kan det krypa ut under sin tätning, så att en del av chipet kyls dåligt.
• Fläkten: lager slits. En sliten fläkt skramlar, skrapar eller varvar inte upp när den ska.

Vad är flytande metall i PS5, och behöver det bytas?

Flytande metall är en metallegering som är flytande i rumstemperatur. Sony använder det i PS5 i stället för kylpasta eftersom det leder värmen från processorn till kylflänsen mycket bättre. I de flesta konsoler håller det, så det behöver inte bytas rutinmässigt. Det behöver bara göras om när det har flyttat sig eller torkat ut.

Sony visade konstruktionen i sin egen video där de plockar isär PS5: flytande metall på chipet, med en tätning runt om som håller det på plats. Tätningen är också anledningen till att jobbet kräver noggrannhet. Flytande metall leder ström, så en enda bortsprungen droppe på kretskortet kan orsaka kortslutning.

När metallet har flyttat sig är det vanliga tecknet en konsol som går varm och högljudd trots att den är ren och har gott om plats. Det är inte vanligt, men det händer. Rengöring utifrån hjälper inte, eftersom problemet sitter mellan chipet och kylflänsen.

När vi gör om det tar vi bort det gamla metallet, rengör ytan, kontrollerar tätningen och lägger på nytt flytande metall, inneslutet och jämnt utstruket som från fabriken. Vi byter inte till pasta: pasta fungerar, men PS5 är konstruerad för flytande metall.

Det här kan du göra hemma på ett säkert sätt

1. Ge den utrymme: några centimeter fritt runt sidorna och baksidan, och inte i stängda skåp.
2. Ställ den på en hård, plan yta, aldrig på en matta eller en säng. Stående eller liggande fungerar båda, Sony stöder båda.
3. Dra ur kontakten och dammsug försiktigt ventilerna utvändigt med ett borstmunstycke.
4. Endast original-PS5: Sonys isärtagningsvideo visar två dammfällor under sidopanelen som du kan dammsuga när panelen är borttagen.
5. Spruta inte tryckluft in i fläkten. Den snurrar då mycket fortare än den är byggd för, och dammet trycks längre in i lamellerna.
6. Håll systemprogramvaran uppdaterad. Sony har ändrat fläktbeteendet i PS5 via uppdateringar tidigare.

Om den fortfarande låter, är varm eller stänger av sig efter det sitter problemet inne i konsolen, och då är det dags för en ordentlig rengöring eller reparation.

Högljudd fläkt: djuprengöring eller ny fläkt?

En högljudd fläkt går nästan alltid för fullt eftersom värmen inte kommer bort, och överhettningsreparationen (djuprengöring och ny flytande metall) är det som löser det. Teknikern kontrollerar också fläkten, och om den verkligen är trasig får du en offert på byte innan vi gör något. En rengöring utvändigt är kosmetisk och påverkar inte temperaturen.

Vad kostar en reparation av överhettad PS5?

Hos OG Repairs kostar en överhettningsreparation £74.99 för en PS5 och £74.99 för en PS5 Slim: isärtagning, rengöring av kylfläns och fläkt, ny flytande metall, test. Det är också reparationen för en högljudd fläkt. Om teknikern ser att själva fläkten är trasig får du en offert före allt extra arbete. PS5 Pro enligt offert. Alla reparationer har 12 månaders garanti.

Ingen lagning, ingen kostnad: felsökningen är gratis när du går vidare med reparationen. Om du väljer att avstå tar vi en felsökningsavgift på £35. Oavsett vilket vet du vad som är fel och vad det kostar innan något arbete påbörjas.

Så går det till när du skickar den till oss

1. Boka online. Välj din konsol och betala i kassan, eller boka en inlämningstid i verkstaden och betala när du hämtar.
2. Inskickning inom Storbritannien: lägg till en förbetald spårbar Royal Mail-etikett i kassan. Det är en QR-kod som du visar upp på valfritt Post Office-kontor, så du behöver inte skriva ut något.
3. Vi felsöker först: fläkt, kylfläns, flytande metall och allt annat vi upptäcker. Om den behöver mer än du har bokat säger vi till och väntar på ditt OK.
4. Vi tar isär den ner till kylningen, tar bort dammet, förnyar den flytande metallen och testar den under belastning. Du får foton och video av insidan, före och efter.
5. Den skickas tillbaka till dig spårbart och kostnadsfritt, med 12 månaders garanti på reparationen.

Själva reparationen tar 2-3 hours på arbetsbänken, och bokade inlämningar är ofta klara samma dag. Inskickade konsoler är oftast klara inom 1-3 arbetsdagar efter ankomst. När verkstaden har mycket att göra kan det ta upp till 7-10 arbetsdagar, och då meddelar vi dig. Konsolreparationer är en tjänst för Storbritannien: vi kan inte ta emot konsoler som skickas från utlandet.

Lönar det sig att reparera en överhettad PS5?

Oftast, ja. En överhettad PS5 har nästan alltid ett kylfel snarare än ett dött kretskort, och en reparation till fast pris kostar en bråkdel av en ny konsol. Dina spel och sparfiler ligger kvar, eftersom kylarbetet inte rör lagringen. Om vi hittar ett fel som inte är värt att laga säger vi det innan du har lagt ut något.