Custom Pro-kontroller - 15 % rabatt över £180, läggs på automatiskt i varukorgenDela upp betalningen med Klarna & ClearpayBetyg 4,7 på Google från 623 omdömenFri frakt över hela världen på handkontroller och produkter över £100Custom Pro-kontroller - 15 % rabatt över £180, läggs på automatiskt i varukorgenDela upp betalningen med Klarna & ClearpayBetyg 4,7 på Google från 623 omdömenFri frakt över hela världen på handkontroller och produkter över £100
+44 20 3965 9651
Fri frakt över hela världen på handkontroller och produkter över £100

Fraktpolicy

Hos OG Repairs, vi strävar efter att erbjuda snabba, pålitliga och flexibla leveransalternativ som passar dina behov.

Leveranstider

  • Hanteringstid: 1-2 arbetsdagar (måndag-fredag).
  • Orders placed after 3 PM or on weekends will be processed the next working day.

Fri frakt över £100

Produktbeställningar (anpassade kontroller, quick picks, Edge/TMR-moduler, tillbehör och reservdelar) på £100 eller mer skickas gratis, världen över med standardtjänsten. Reparationstjänster omfattas inte - frakt för reparationer prissätts separat nedan.

Frakt inom Storbritannien (produkter)

  • Standard (2-4 arbetsdagar): £5.99
  • Anpassade kontroller - Standard (2-3 arbetsdagar): £3.99 (gratis vid beställningar på £100 eller mer)
  • DualSense Edge / TMR-moduler - Standard: £3.99
  • Expressalternativ finns i kassan.

Internationell frakt (produkter)

Vi skickar över hela världen. Internationell frakt debiteras beroende på destination och visas i kassan - till exempel startar EU Standard International (2-11 arbetsdagar) från £9.99 och Standard International utanför EU (3-17 arbetsdagar) från £23.99, med lägre priser för anpassade kontroller och Edge-moduler. Beställningar på £100 eller mer skickas gratis med standardtjänsten.

Renoverade PlayStation- och Xbox-konsoler skickas endast till adresser i Storbritannien. Eftersom de väger över 2 kg är de för tunga för att skickas utomlands på ett pålitligt sätt, så kassan accepterar inte en leveransadress utanför Storbritannien för dem. Renoverade Nintendo Switch-konsoler, VR-headset och kontroller also ship to Europe (EU plus Norway, Iceland, Liechtenstein, Switzerland, Monaco and Andorra) on their own flat rates: Standard 7-10 working days or Express 3-7 working days, and to the rest of the world on Standard (10-13 working days) or Express (7-10 working days), fully tracked, with the price for your country shown at checkout. An order holding both a refurbished console and a controller pays one delivery charge, at the console rate. Isle of Man, Jersey and Guernsey addresses are served at UK refurbished rates. UK refurbished orders ship on Standard (2-3 working days) for £3.99, free on orders of £100 or more, or £9.99 on Express (1-2 working days), with same-day dispatch before 2pm Monday to Friday. Import duties and customs charges outside the UK are not included and are the customer's responsibility; whether they are charged depends on the destination country.

Frakt för reparationer

Reparationstjänster använder alltid sina egna fraktalternativ och ingår aldrig i erbjudandet med fri frakt över £100.

Lämna in: Kunder kan lämna in sin enhet för reparation på Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR, Storbritannien.

Skicka in: Kunder kan skicka sin produkt med den metod de föredrar eller lägga till portokostnad för vår verkstad i kassan (Royal Mail Tracked 48: £6.99). Vi mejlar dig en QR-kod: ta med din enhet till valfritt postkontor och disken skannar den - ingen utskrift eller etikett behövs. Internationella kunder får fullständiga instruktioner för att skicka paketet efter bokningen.

Returfrakt: När reparationen är klar skickar vi tillbaka din enhet till dig med spårbar frakt utan extra kostnad - i Storbritannien och internationellt. Snabbare returfrakt finns på begäran.

Leveranstid för reparation och uppgradering: Den typiska tiden som visas på varje reparations- eller uppgraderingssida är vad vi uppnår under normala förhållanden när din enhet väl är hos oss. När verkstaden är upptagen kan en reparation eller uppgradering försenas med upp till 7-10 arbetsdagar. Vi gör allt vi kan för att undvika det och håller dig uppdaterad hela vägen. Leveranstider är uppskattningar, inte garantier, och inkluderar inte porto åt något håll.

Skatter och tullavgifter

  • Beställningar i Storbritannien: Priserna som visas inkluderar moms där det är tillämpligt.
  • EU och internationellt: Ytterligare importtullar, tullavgifter och skatter kan tillkomma och är kundens ansvar.

Spårning, skadade och förlorade varor

När beställningen har skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsinformation. Om din beställning kommer skadad, kontakta oss inom 48 timmar med foton. Om den försvinner under transporten undersöker vi saken tillsammans med transportören och ger en ersättning eller återbetalning när försvinnandet har bekräftats.

Företagsinformation

  • Företagsnamn: OG Repairs
  • Telefon: +44 20 3965 9651
  • E-post: support@ogrepairs.com
  • Adress: Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR, Storbritannien