PlayStation 5 PS5 Frysning / Något gick fel (CE-100095-5)
Under högsäsong kan det ta upp till 7-10 arbetsdagar extra. Vi gör allt vi kan för att undvika det och håller dig uppdaterad.
- 4.7 på Google från 618 recensioner
- 12 månaders garanti på delar och arbete
- 1 dag normal handläggningstid
- Gratis spårad retur, förbetald etikett via e-post
- Dela upp på 3 med Klarna eller Clearpay
- Säker kassa, SSL-krypterad
Osäker på vad du behöver, eller vill du ha något som inte finns med i listan? Få en gratis offert →
Inte värt att laga? Vi köper din konsol som den är. Se vad den är värd →
Lämna in hos vår verkstad i London (ofta samma dag) eller skicka in från hela Storbritannien.
Är din PS5 fryser eller vägrar att starta spel? Vi kan hjälpa till.
Vanliga problem vi åtgärdar:
Spel fryser på laddningsskärmar
Appar kraschar eller kan inte öppnas
Konsolen startar men startar inte spelen korrekt
Slumpmässig frysning under spel
Vår expertreparation innebär att diagnostisera och åtgärda grundorsaken (ofta kopplad till lagrings- eller hårdvarufel) så att du kan återgå till problemfritt spelande.
Världsomspännande postinlämningstjänst - snabb leverans.
Inkluderar 12 månaders garanti.
Obs! Denna reparation löser inte CE-108255-1-felen.
Avlämning vid vår verkstad i London - samma dag möjligt (Storbritannien).
Skicka in från var som helst i Storbritannien - Skicka den spårbar så skickar vi tillbaka den när den är reparerad.
Om denna reparation
Om din PS5 fryser, visar "Något gick fel" (CE-100095-5) eller startar inte spel, diagnostiserar och åtgärdar vi grundorsaken, vilket ofta är ett lagrings- eller systemhårdvarufel för 74,99 £. Typisk reparationstid är 1 dag när den väl är på vår dopp. Reparationen täcks av vår 12-månaders reparationsgaranti. Den löser inte CE-108255-1-fel, som har sin egen reparation.
Tecken på att du behöver denna reparation
- Spel fryser på laddningsskärmar
- Appar kraschar eller kan inte öppnas
- Konsolen startar men startar inte spelen korrekt
- Slumpmässig frysning under spel
Vad som orsakar det
- Lagringsfel som hindrar data från att läsas tillförlitligt
- Andra systemhårdvarufel
Hur vi fixar det
- Vi återskapar frysningen och felen på bänken
- Vi diagnostiserar grundorsaken
- Vi reparerar felet
- Vi testar att spel startar och spelas utan att frysa
Se hur det går till
Hur vi tar emot, diagnostiserar och reparerar - direkt från arbetsbänken.
Vanliga frågor
Vad ska jag prova först?
Starta om konsolen, sök efter systemuppdateringar och återskapa databasen från felsäkert läge. Om den fortfarande fryser eller visar CE-100095-5 är det troligtvis ett maskinvarufel.
Åtgärdar detta CE-108255-1?
Nr CE-108255-1 är ett fel på SSD-kontrollern och kräver en egen reparation.
Kommer jag att förlora mina spel?
Säkerhetskopiera dina sparade filer till molnlagring innan du skickar in dem om möjligt, eftersom reparationer av lagringsutrymmet kan påverka installerad data.
Hur lång tid tar reparationen?
Vi strävar efter att slutföra reparationer så säkert och så snart som möjligt, men observera att det kan ta upp till 3-5 dagar eller längre beroende på tillgången på delar. När vi har mycket att göra kan en reparation eller uppgradering bli försenad med upp till 7-10 arbetsdagar - vi gör allt vi kan för att undvika det och hålla dig uppdaterad.
Hur skickar jag in min konsol?
Så fort du har slutfört din beställning skickar vi dig ett bekräftelsemail. I Storbritannien som inkluderar din förbetalda spårade etikett (om du valde en i kassan) - en QR-kod att använda på ditt lokala postkontor. Utanför Storbritannien skickar vi vår verkstadsadress och leveransinstruktioner så att du kan lägga in din konsol. När den har reparerats skickar vi tillbaka den spårad till dig utan kostnad - Storbritannien och internationellt.
Finns det någon garanti?
Vi erbjuder 12 månaders garanti på alla reparationer som utförs på OG Repairs.
Kan du reparera en modifierad konsol?
Ja, låt oss se vad som är möjligt.
Skickar ni bevis på reparationen?
Ja - vi skickar foton och en före/efter-video som visar felet åtgärdat, så att du kan känna dig trygg med arbetet redan innan din enhet är tillbaka i dina händer.
Kan jag lämna in den personligen?
Ja - boka en inlämning i vår verkstad i London (Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR); besök endast efter bokning. Konsolreparationer är en tjänst endast för Storbritannien, så inskick fungerar från hela Storbritannien.
Vilka betalmetoder accepterar ni?
Alla större kort, samt Klarna, Clearpay, Apple Pay och Google Pay - så att du kan dela upp kostnaden i räntefria delbetalningar.
Testa och kalibrera din styrenhet
Ladda ner gratisOG Controller Testerapp för att kontrollera om stickan glider, testa varje knapp och trigger och kalibrera om din pad på några sekunder. Fungerar medPS5, Xbox, SCUFoch mer.
Ta inte bara vårt ord för det
Uppgradera din setup
