PlayStation 5 PS5 frysning / Något gick fel (CE-100095-5)
Under högsäsong kan det ta upp till 7-10 arbetsdagar extra. Vi gör allt vi kan för att undvika det och håller dig uppdaterad.
- 4.7 på Google från 623 recensioner
- 12 månaders garanti på delar och arbete
- 1 dag normal handläggningstid
- Gratis spårad retur, förbetald etikett via e-post
- Dela upp på 3 med Klarna eller Clearpay
- Säker kassa, SSL-krypterad
Osäker på vad du behöver, eller vill du ha något som inte finns med i listan? Få en gratis offert →
Inte värt att laga? Vi köper din konsol som den är. Se vad den är värd →
Lämna in hos vår verkstad i London (samma dag möjligt med vår prioriterade service) eller skicka in från hela Storbritannien.
Fryser din PS5 eller vägrar starta spel? Vi kan hjälpa dig.
Vanliga problem vi åtgärdar:
Spel fryser på laddningsskärmar
Appar kraschar eller går inte att öppna
Konsolen startar men spel startar inte ordentligt
Slumpmässig frysning under spelandet
Vår expertreparation innebär att vi diagnostiserar och åtgärdar grundorsaken (ofta kopplad till fel i lagringen eller systemhårdvaran) så att du kan spela smidigt igen.
Worldwide Mail-In-tjänst - snabb leveranstid.
Inkluderar 12 månaders garanti.
Obs: Denna reparation åtgärdar inte fel CE-108255-1.
Lämna in på vår verkstad i London - samma dag är möjligt (Storbritannien).
Skicka in från var som helst i Storbritannien - skicka med spårning så returnerar vi den när den är reparerad.
Om denna reparation
Om din PS5 fryser, visar "Något gick fel" (CE-100095-5) eller inte startar spel, felsöker och åtgärdar vi grundorsaken, vilket ofta är ett fel i lagringen eller systemhårdvaran, för 74,99 £. Normal reparationstid är 1 dag när den väl är på vår verkstadsbänk. Reparationen omfattas av vår 12 månaders reparationsgaranti. Den löser inte fel CE-108255-1, som har en egen reparation.
Tecken på att du behöver denna reparation
- Spel fryser på laddningsskärmar
- Appar kraschar eller går inte att öppna
- Konsolen startar men startar inte spel ordentligt
- Slumpmässiga frysningar under spelandet
Vad orsakar det
- Lagringsfel som gör att data inte kan läsas pålitligt
- Andra systemhårdvarufel
Hur vi fixar det
- Vi återskapar frysningarna och felen på verkstadsbänken
- Vi diagnostiserar grundorsaken
- Vi reparerar felet
- Vi testar att spel startar och spelas utan att frysa
Se hur det går till
Hur vi tar emot, diagnostiserar och reparerar - direkt från arbetsbänken.
Vanliga frågor
Vad ska jag prova först?
Starta om konsolen, kontrollera om det finns systemuppdateringar och bygg om databasen från felsäkert läge. Om den fortfarande fryser eller visar CE-100095-5 är det troligen ett maskinvarufel.
Åtgärdar detta CE-108255-1?
Nr CE-108255-1 är ett fel i SSD-styrenheten och har en egen reparation.
Kommer jag att förlora mina spel?
Säkerhetskopiera dina sparade spel till molnlagring innan du skickar in den om du kan, eftersom lagringsreparationer kan påverka installerad data.
Hur lång tid tar reparationen?
Vi strävar efter att utföra reparationer så säkert och så snart som möjligt, men observera att det kan ta upp till 3-5 dagar eller längre beroende på reservdelstillgänglighet. När vi är upptagna kan en reparation eller uppgradering försenas med upp till 7-10 arbetsdagar - vi gör allt vi kan för att undvika det och hålla dig uppdaterad.
Hur skickar jag in min konsol?
Så snart du har slutfört din beställning kommer vi att skicka ett bekräftelsemail till dig. I Storbritannien som inkluderar din förbetalda spårade etikett (om du valde en i kassan) - en QR-kod att använda på ditt lokala postkontor. Utanför Storbritannien skickar vi vår verkstadsadress och leveransinstruktioner så att du kan lägga in din konsol. När den har reparerats skickar vi tillbaka den spårad till dig utan kostnad - Storbritannien och internationellt.
Finns det någon garanti?
Vi erbjuder en garanti på 12 månader på alla reparationer som utförs hos OG Repairs.
Kan du reparera en modifierad konsol?
Ja, låt oss se vad som är möjligt.
Skickar ni bevis på reparationen?
Ja - vi skickar foton och en före/efter-video som visar felet åtgärdat, så att du kan känna dig trygg med arbetet redan innan din enhet är tillbaka i dina händer.
Kan jag lämna in den personligen?
Ja - boka en inlämning i vår verkstad i London (Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR); besök endast efter bokning. Konsolreparationer är en tjänst endast för Storbritannien, så inskick fungerar från hela Storbritannien.
Vilka betalmetoder accepterar ni?
Alla större kort, samt Klarna, Clearpay, Apple Pay och Google Pay - så att du kan dela upp kostnaden i räntefria delbetalningar.
Testa och kalibrera din styrenhet
Ladda ner gratisOG Controller Testerapp för att kontrollera om stickan glider, testa varje knapp och trigger och kalibrera om din pad på några sekunder. Fungerar medPS5, Xbox, SCUFoch mer.
Ta inte bara vårt ord för det
Uppgradera din setup
