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Wir teilen Reparaturen in zwei Kategorien ein, da die Fehlerbilder unterschiedlich sind. Konsolenfehler sind in der Regel mechanischer oder thermischer Natur - HDMI-Anschlüsse Schäden durch schräg gezogene Kabel, Überhitzung durch Staubansammlung und ausgetrocknete Wärmeleitpaste, Laufwerke, die nicht mehr lesen, oder Geräte, die sich überhaupt nicht einschalten lassen. Bei Controller-Fehlern geht es fast immer um Knüppel und Tasten: Abnutzung des Potentiometers verursacht Drift, verschlissene Tastenkontakte, klebrige Auslöser.
Beide erhalten den gleichen Prozess. Wir prüfen, bevor wir ein Angebot abgeben - Sie erhalten eine echte Diagnose, keine Vermutung, und wir sagen klar und deutlich, ob sich eine Reparatur nicht lohnt, anstatt den Auftrag trotzdem anzunehmen. Konsolen und Controller können in unserer Londoner Werkstatt abgegeben oder an uns geschickt werden; Beim Posteingang erfolgt die gleiche Prüfung und die gleiche Dokumentation (Fotos und Videos, sofern relevant) wie alles, was in der Werkstatt erledigt wird.
Verwenden Sie die Kategoriekacheln unten, um zur richtigen Reparaturseite zu gelangen. Für alles, was fertig ist, gilt eine 12-monatige Garantie, unabhängig davon, über welchen Weg es geliefert wurde.
Common Questions
How does mail-in work?
Choose your repair and pay at checkout, adding a prepaid Royal Mail tracked label if you're in the UK (worldwide, we send you our workshop address). Post it in, we repair and test it, and ship it back to you tracked - free, UK and international. Not sure what's wrong? Ask for a quote instead: we confirm the price before any work starts.
How long does it take?
Most repairs are typically turned around in 1 to 3 working days once we receive it. Drop-offs are often same-day. When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
Fixed-price repairs you choose on our site, including mail-in, are paid at checkout. Workshop drop-offs booked by appointment are paid when you collect. If you asked for a quote or sent it in for diagnosis, we confirm the price first and send you a secure payment link once we've diagnosed it - nothing is charged before you approve it. No fix, no fee.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We handle thousands of devices, track everything, and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
Verlass dich nicht nur auf unser Wort
Testen und kalibrieren Sie Ihren Controller
Laden Sie es kostenlos herunterOG Controller TesterApp, um die Stick-Drift zu überprüfen, jede Taste und jeden Auslöser zu testen und Ihr Pad in Sekundenschnelle neu zu kalibrieren. Funktioniert mitPS5, Xbox, SCUFund mehr.
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