Versandrichtlinie
Bei OG Repairs, wir möchten dir schnelle, zuverlässige und flexible Versandoptionen bieten, die zu deinen Bedürfnissen passen.
Versandzeiten
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (Montag bis Freitag).
- Orders placed after 3 PM or on weekends will be processed the next working day.
Kostenloser Versand ab 100 £
Produktbestellungen (individuelle Controller, Quick Picks, Edge/TMR-Module, Zubehör und Ersatzteile) ab Ab 100 £ kostenloser Versand, weltweit beim Standardversand. Reparaturdienste sind ausgenommen - der Versand für Reparaturen wird weiter unten separat berechnet.
Versand innerhalb Großbritanniens (Produkte)
- Standard (2-4 Werktage): £5.99
- Individuelle Controller - Standard (2-3 Werktage): 3,99 £ (kostenlos bei Bestellungen ab 100 £)
- DualSense Edge / TMR-Module - Standard: £3.99
- Expressoptionen sind an der Kasse verfügbar.
Internationaler Versand (Produkte)
Wir liefern weltweit. Der internationale Versand wird je nach Zielland berechnet und an der Kasse angezeigt - zum Beispiel beginnt der EU-Standard-Versand International (2-11 Werktage) bei 9,99 £, und der Standard-Versand International außerhalb der EU (3-17 Werktage) bei 23,99 £, mit günstigeren Tarifen für individuelle Controller und Edge-Module. Bestellungen ab 100 £ werden im Standardversand kostenlos geliefert.
Generalüberholte PlayStation- und Xbox-Konsolen werden nur an Adressen im Vereinigten Königreich versendet. Mit über 2 kg sind sie für den zuverlässigen Versand ins Ausland zu schwer, daher akzeptiert der Bestellvorgang für sie keine Lieferadresse außerhalb Großbritanniens. Generalüberholte Nintendo Switch-Konsolen, VR-Headsets und Controller also ship to Europe (EU plus Norway, Iceland, Liechtenstein, Switzerland, Monaco and Andorra) on their own flat rates: Standard 7-10 working days or Express 3-7 working days, and to the rest of the world on Standard (10-13 working days) or Express (7-10 working days), fully tracked, with the price for your country shown at checkout. An order holding both a refurbished console and a controller pays one delivery charge, at the console rate. Isle of Man, Jersey and Guernsey addresses are served at UK refurbished rates. UK refurbished orders ship on Standard (2-3 working days) for £3.99, free on orders of £100 or more, or £9.99 on Express (1-2 working days), with same-day dispatch before 2pm Monday to Friday. Import duties and customs charges outside the UK are not included and are the customer's responsibility; whether they are charged depends on the destination country.
Versand für Reparaturen
Reparaturdienste nutzen immer ihre eigenen Versandoptionen und sind nie Teil des Angebots „ab 100 £ kostenlos“.
Abgabe: Du kannst dein Gerät zur Reparatur in Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR, Vereinigtes Königreich, abgeben.
Einsendung: Du kannst dein Gerät mit deiner bevorzugten Methode senden oder an der Kasse Porto für den Versand an unsere Werkstatt hinzufügen (Royal Mail Tracked 48: 6,99 £). Wir schicken dir einen QR-Code per E-Mail: Bring dein Gerät zu einer beliebigen Postfiliale, und der Schalter scannt ihn - ohne Ausdrucken oder Etikett. Kunden aus dem Ausland erhalten nach der Buchung vollständige Anleitungen für den Versand per Post.
Rückversand: Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, schicken wir dir dein Gerät verfolgbar zurück - im Vereinigten Königreich und international - ohne zusätzliche Kosten. Schnellerer Rückversand ist auf Anfrage möglich.
Bearbeitungszeit für Reparaturen & Upgrades: Die auf jeder Reparatur- oder Upgrade-Seite angegebene Zeit ist das, was wir unter normalen Bedingungen erreichen, sobald dein Gerät bei uns ist. Ist die Werkstatt ausgelastet, kann sich eine Reparatur oder ein Upgrade um bis zu 7-10 Werktage verzögern. Wir tun unser Möglichstes, um das zu vermeiden, und halten dich die ganze Zeit auf dem Laufenden. Bearbeitungszeiten sind Schätzungen, keine Garantien, und schließen den Porto in beide Richtungen nicht ein.
Steuern & Abgaben
- Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich: Die angegebenen Preise enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer.
- EU & International: Zusätzliche Einfuhrzölle, Abgaben und Steuern können anfallen und gehen zulasten des Kunden.
Sendungsverfolgung, beschädigte und verlorene Artikel
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsdaten. Falls deine Bestellung beschädigt ankommt, melde dich innerhalb von 48 Stunden mit Fotos bei uns. Bei Verlust während des Transports klären wir das mit dem Paketdienst und stellen nach bestätigtem Verlust einen Ersatz oder eine Erstattung bereit.
Unternehmensinformationen
- Firmenname: OG Repairs
- Telefon: +44 20 3965 9651
- E-Mail: support@ogrepairs.com
- Adresse: Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR, Vereinigtes Königreich