Bei OG RepairsUnser Ziel ist es, schnelle, zuverlässige und flexible Versandoptionen anzubieten, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Versandzeiten

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (Montag-Freitag).
Orders placed after 3 PM or on weekends will be processed the next working day.

Kostenloser Versand über 100 £

Produktbestellungen (benutzerdefinierte Controller, Schnellauswahl, Edge/TMR Module, Zubehör und Teile) von Ab 100 £ versandkostenfrei, weltweit auf den Standardservice. Reparaturleistungen sind ausgeschlossen - der Reparaturversand wird unten separat berechnet.

UK-Versand (Produkte)

Standard (2-4 Werktage): £5.99
Benutzerdefinierte Controller - Standard (2-3 Werktage): £4.99
DualSense Edge / TMR modules — Standard: £3.99
Express options are available at checkout.

Internationaler Versand (Produkte)

Wir versenden weltweit. Der internationale Versand wird je nach Bestimmungsort abgerechnet und an der Kasse angezeigt - zum Beispiel beginnt EU Standard International (2-11 Werktage) bei 9,99 £ und Standard International außerhalb der EU (3-17 Werktage) beginnt bei 23,99 £, mit niedrigeren Tarifen für benutzerdefinierte Controller und Edge-Module. Bei Bestellungen im Wert von 100 £ oder mehr ist der Versand mit dem Standardservice kostenlos.

Generalüberholt Konsolen und Controller ship worldwide on their own flat rates: Europe (EU plus Norway, Iceland, Liechtenstein, Switzerland, Monaco and Andorra) — Standard 7-10 working days at £19.99 per console or £12.99 per controller, Express 4-7 working days at £29.99 / £22.99; rest of the world — Standard 10-13 working days at £34.99 / £27.99, Express 7-10 working days at £44.99 / £37.99. UK refurbished orders ship free on Standard (2-3 working days) or £9.99 on Express (1-2 working days), with same-day dispatch before 2pm Monday to Friday. Import duties and customs charges outside the UK are not included and are the customer's responsibility; whether they are charged depends on the destination country.

Versand für Reparaturen

Repair services always use their own shipping options and are never part of the free-over-£100 offer.

Abgabe: Customers may drop off their item for repair at Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR, United Kingdom.

Einsenden: Kunden können ihren Artikel mit ihrer bevorzugten Methode versenden oder an der Kasse ein vorausbezahltes Royal Mail-Etikett mit Sendungsverfolgung wählen - Verfolgt 48: 6,99 £ or Verfolgt 24: 9,99 £. Internationale Kunden erhalten nach der Buchung vollständige Anweisungen per Post.

Return Leg: Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, senden wir Ihren Artikel ohne zusätzliche Kosten mit Sendungsverfolgung an Sie zurück - im Vereinigten Königreich und international. Ein schnellerer Rückversand ist auf Anfrage möglich.

Reparatur- und Upgrade-Abwicklung: Die auf jeder Reparatur- oder Upgrade-Seite angegebene typische Zeit entspricht der Zeit, die wir unter normalen Bedingungen erreichen, sobald Ihr Gerät bei uns ist. Wenn die Werkstatt ausgelastet ist, kann sich eine Reparatur oder Aufrüstung um bis zu 7-10 Werktage verzögern. Wir tun alles, um dies zu vermeiden und halten Sie stets auf dem Laufenden. Die Bearbeitungszeiten sind Schätzungen, keine Garantien und beinhalten weder das Porto noch die Versandkosten.

Steuern und Abgaben

Bestellungen aus Großbritannien: Prices shown include VAT where applicable.
EU & International: Zusätzliche Einfuhrzölle, Zölle und Steuern können anfallen und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Tracking, Damaged & Lost Items

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Details zur Sendungsverfolgung. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Wenn das Produkt während des Transports verloren geht, wenden wir uns an den Kurier und stellen einen Ersatz oder eine Rückerstattung zur Verfügung, sobald der Verlust bestätigt ist.

Geschäftsinformationen

Handelsname: OG Repairs
Telefon: +44 20 3965 9651
E-Mail: support@ogrepairs.com
Adresse: Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR, Vereinigtes Königreich

Versandbedingungen