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Drohnenfehler lassen sich in wenige Kategorien einteilen. Motorarme brechen bei Abstürzen und sind der häufigste Reparaturfall - der Arm trägt den Motor und dessen Verkabelung, daher ist ein Bruch sowohl strukturell als auch elektrisch. Die nächste Gruppe bilden Gimbals: Vibrationen oder Erschütterungen durch verschlissene Stoßdämpfer, ein Gimbal, der sich nicht entriegeln lässt und den Fehlercode 40002 meldet, oder eine Kamera-Gimbal-Einheit, die so stark beschädigt ist, dass sie komplett ausgetauscht werden muss. Akkus, die monatelang nicht benutzt wurden, gehen in den Ruhemodus und werden als stromlos angezeigt, was den Anschein erweckt, als sei die Drohne defekt, was aber meist nicht der Fall ist. Darüber hinaus sehen wir häufig ESC-Ausfälle, IMU-Kalibrierungsfehler, Schäden am Landegestell und Risse in der oberen und unteren Gehäuseverkleidung der FPV-Modelle.
Wir führen eine Diagnose durch, bevor wir Ihnen ein Angebot unterbreiten. Absturzschäden beschränken sich selten auf die sichtbare Bruchstelle - ein scheinbar unbeschädigter Arm kann beispielsweise eine verbogene Motorhalterung oder einen beschädigten Regler (ESC) aufweisen. Würden wir nur den Arm in Rechnung stellen, könnten wir den Auftrag nicht abschließen. Die Diagnose ist auf jeder Modellseite als Serviceleistung aufgeführt, sodass Sie Ihre Drohne einsenden können, ohne die genaue Fehlerursache zu kennen.
Drohnenreparaturen dauern länger als Reparaturen an Konsole und Controller: In der Regel 3 bis 7 Tage, länger, wenn ein Ersatzteil bestellt werden muss, was meist bei Armreparaturen der Fall ist. Sie können Ihre Drohne in unserer Londoner Werkstatt abgeben oder uns weltweit per Post zusenden - in beiden Fällen werden sie gleich geprüft und dokumentiert. Auf alle durchgeführten Reparaturen gewähren wir 12 Monate Garantie.
Common Questions
How does mail-in work?
Choose your repair and pay at checkout, adding a prepaid Royal Mail tracked label if you're in the UK (worldwide, we send you our workshop address). Post it in, we repair and test it, and ship it back to you tracked - free, UK and international. Not sure what's wrong? Ask for a quote instead: we confirm the price before any work starts.
How long does it take?
Most repairs are typically turned around in 1 to 3 working days once we receive it. Drop-offs are often same-day. When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
Fixed-price repairs you choose on our site, including mail-in, are paid at checkout. Workshop drop-offs booked by appointment are paid when you collect. If you asked for a quote or sent it in for diagnosis, we confirm the price first and send you a secure payment link once we've diagnosed it - nothing is charged before you approve it. No fix, no fee.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We handle thousands of devices, track everything, and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
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