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Drohnenfehler treten meist in wenigen typischen Mustern auf. Motorarme brechen bei Abstürzen und sind der mit Abstand häufigste Auftrag, den wir annehmen - der Arm trägt den Motor und seine Verkabelung, ein Bruch ist also zugleich mechanisch und elektrisch. Gimbals sind die nächste Gruppe: Vibrationen oder Wackeln durch verschlissene Stoßdämpfer, ein Gimbal, der sich nicht entriegelt und Fehler 40002 meldet, oder eine Kamera- und Gimbal-Einheit, die so stark beschädigt ist, dass sie komplett ersetzt werden muss. Akkus, die über Monate ungenutzt bleiben, gehen in den Ruhemodus und zeigen dann keinen Strom an, was nach einer toten Drohne aussieht, meist aber keine ist. Darüber hinaus sehen wir ESC-Ausfälle, IMU-Kalibrierungsfehler, Schäden am Fahrwerk sowie gerissene obere und untere Gehäuseschalen bei den FPV-Modellen.
Wir stellen erst die Diagnose, dann das Angebot. Absturzschäden enden selten beim sichtbaren Bruch - ein Arm, der wie das einzige Opfer aussieht, kann einen verbogenen Motorhalter oder einen beschädigten ESC darunter haben, und ein Angebot nur für den Arm wäre ein Angebot für einen Auftrag, den wir nicht abschließen könnten. Die Diagnose ist bei jeder Modellseite als Leistung aufgeführt, du kannst die Drohne also einschicken, ohne zu wissen, was genau defekt ist.
Drohnenreparaturen dauern länger als Konsolen- und Controller-Arbeiten: 3 bis 7 Tage sind üblich, bei Bestellung eines Ersatzteils auch länger, was bei Armwechseln meist der Fall ist. Bring sie in unserer Londoner Werkstatt vorbei oder schick sie von überall auf der Welt per Post - beide Wege erhalten dieselbe Prüfung und dieselbe Dokumentation. Alle abgeschlossenen Arbeiten haben eine 12-monatige Garantie.
Common Questions
How does mail-in work?
Choose your repair and pay at checkout, adding a prepaid Royal Mail tracked label if you're in the UK (worldwide, we send you our workshop address). Post it in, we repair and test it, and ship it back to you tracked - free, UK and international. Not sure what's wrong? Ask for a quote instead: we confirm the price before any work starts.
How long does it take?
Most repairs are typically turned around in 1 to 3 working days once we receive it. Same day is possible with our priority service (a fee applies). When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
Fixed-price repairs you choose on our site, including mail-in, are paid at checkout. Workshop drop-offs booked by appointment are paid when you collect. If you asked for a quote or sent it in for diagnosis, we confirm the price first and send you a secure payment link once we've diagnosed it - nothing is charged before you approve it. No fix, no fee.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We track everything and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
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