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Las averías de los drones suelen seguir unos patrones concretos. Los brazos del motor se rompen en las caídas y son el trabajo más habitual que recibimos: el brazo sostiene el motor y su cableado, así que una rotura afecta a la estructura y a la parte eléctrica a la vez. A continuación están los cardanes: vibraciones o temblores por amortiguadores desgastados, un cardán que no se desbloquea y muestra el error 40002, o un conjunto de cámara y cardán dañado de forma tan grave que hay que sustituirlo por completo. Las baterías que pasan meses sin usarse entran en hibernación y parece que no tienen energía, lo que da la impresión de que el dron está muerto, pero normalmente no es así. Además, vemos fallos en los ESC, errores de calibración de la IMU, daños en el tren de aterrizaje y carcasas superiores e inferiores agrietadas en los modelos FPV.
Diagnosticamos antes de presupuestar. Los daños por caída rara vez se limitan a la rotura visible: un brazo que parece ser la única baja puede venir acompañado de un soporte del motor doblado o de un ESC dañado por debajo, y presupuestar solo el brazo sería presupuestar un trabajo que no podemos terminar. El diagnóstico es un servicio incluido en la página de cada modelo, así que puedes enviar el dron sin saber qué le pasa.
Las reparaciones de drones tardan más que las de consolas y mandos: lo habitual son de 3 a 7 días, y más si hay que encargar una pieza, algo que suele ocurrir con las sustituciones de brazos. Déjalo en nuestro taller de Londres o envíalo por correo desde cualquier parte del mundo: ambas opciones reciben la misma inspección y la misma documentación. Todos los trabajos terminados tienen 12 meses de garantía.
Common Questions
How does mail-in work?
Choose your repair and pay at checkout, adding a prepaid Royal Mail tracked label if you're in the UK (worldwide, we send you our workshop address). Post it in, we repair and test it, and ship it back to you tracked - free, UK and international. Not sure what's wrong? Ask for a quote instead: we confirm the price before any work starts.
How long does it take?
Most repairs are typically turned around in 1 to 3 working days once we receive it. Same day is possible with our priority service (a fee applies). When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
Fixed-price repairs you choose on our site, including mail-in, are paid at checkout. Workshop drop-offs booked by appointment are paid when you collect. If you asked for a quote or sent it in for diagnosis, we confirm the price first and send you a secure payment link once we've diagnosed it - nothing is charged before you approve it. No fix, no fee.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We track everything and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
No te fíes solo de nuestra palabra
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