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Las fallas de los drones se agrupan en algunos patrones. Los brazos del motor se rompen en choques y son el trabajo más común que realizamos: el brazo sostiene el motor y su cableado, por lo que una rotura es estructural y eléctrica a la vez. Los gimbals son el siguiente grupo: vibración o sacudida por amortiguadores desgastados, un gimbal que no se desbloquea y reporta el error 40002, o un conjunto de cámara y gimbal tan dañado que necesita ser reemplazado por completo. Las baterías que se dejan sin usar durante meses entran en hibernación y se muestran como sin energía, lo que parece un dron muerto, pero generalmente no lo es. Además de eso, vemos fallas en el ESC, fallas de calibración de la IMU, daños en el tren de aterrizaje y carcasas superiores e inferiores agrietadas en los modelos FPV.
Realizamos un diagnóstico antes de dar un presupuesto. Los daños por accidente rara vez se limitan a la rotura visible: un brazo que parece ser el único dañado puede tener un soporte de motor doblado o un ESC dañado debajo, y presupuestar solo el brazo sería presupuestar un trabajo que no podemos completar. El diagnóstico es un servicio que aparece en la página de cada modelo, por lo que puede enviarnos su dron sin saber qué le ocurre.
Las reparaciones de drones tardan más que las de consolas y mandos: normalmente de 3 a 7 días, e incluso más si hay que pedir una pieza, como suele ocurrir con los brazos de control. Puedes traer tu dron a nuestro taller de Londres o enviarlo por correo desde cualquier parte del mundo; en ambos casos, la inspección y la documentación son las mismas. Todos los trabajos terminados tienen una garantía de 12 meses.
Common Questions
How does mail-in work?
Choose your repair and pay at checkout, adding a prepaid Royal Mail tracked label if you're in the UK (worldwide, we send you our workshop address). Post it in, we repair and test it, and ship it back to you tracked - free, UK and international. Not sure what's wrong? Ask for a quote instead: we confirm the price before any work starts.
How long does it take?
Most repairs are typically turned around in 1 to 3 working days once we receive it. Drop-offs are often same-day. When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
Fixed-price repairs you choose on our site, including mail-in, are paid at checkout. Workshop drop-offs booked by appointment are paid when you collect. If you asked for a quote or sent it in for diagnosis, we confirm the price first and send you a secure payment link once we've diagnosed it - nothing is charged before you approve it. No fix, no fee.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We handle thousands of devices, track everything, and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
No te fíes solo de nuestra palabra
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