En OG RepairsNuestro objetivo es ofrecer opciones de envío rápidas, fiables y flexibles que se adapten a sus necesidades.

Horarios de envío

Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados después de las 15:00 o durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.

Envío gratuito en pedidos superiores a 100 £

Pedidos de productos (controladores personalizados, selecciones rápidas, Edge/TMR módulos, accesorios y piezas) de Envío gratuito a todo el mundo para pedidos de 100 £ o más. en el servicio estándar. Los servicios de reparación no están incluidos; el costo del envío para reparación se calcula por separado a continuación.

Envíos al Reino Unido (Productos)

Estándar (2-4 días hábiles): £5.99
Controladores personalizados - Estándar (2-3 días hábiles): 3,99 £ (gratis en pedidos de 100 £ o más)
DualSense Edge / TMR módulos - Estándar: £3.99
Las opciones de envío exprés están disponibles al finalizar la compra.

Envíos internacionales (productos)

Realizamos envíos a todo el mundo. El costo del envío internacional varía según el destino y se muestra al finalizar la compra. Por ejemplo, el envío estándar internacional a la UE (2-11 días hábiles) tiene un precio inicial de 9,99 £ y el envío estándar internacional fuera de la UE (3-17 días hábiles) tiene un precio inicial de 23,99 £, con tarifas reducidas para controladores personalizados y módulos Edge. Los pedidos de 100 £ o más tienen envío estándar gratuito.

Reacondicionado consolas y mandos Envíos internacionales con tarifas planas: Europa (UE más Noruega, Islandia, Liechtenstein, Suiza, Mónaco y Andorra): envío estándar de 7 a 10 días laborables a 19,99 £ por consola o 12,99 £ por mando; envío exprés de 4 a 7 días laborables a 29,99 £ / 22,99 £; resto del mundo: envío estándar de 10 a 13 días laborables a 34,99 £ / 27,99 £; envío exprés de 7 a 10 días laborables a 44,99 £ / 37,99 £. Reino Unido reacondicionado Los pedidos se envían con envío estándar (2-3 días laborables) por 3,99 £, gratis para pedidos de 100 £ o más, o con envío exprés (1-2 días laborables) por 9,99 £, con envío el mismo día si el pedido se realiza antes de las 14:00 h de lunes a viernes. Los aranceles de importación y los gastos de aduana fuera del Reino Unido no están incluidos y son responsabilidad del cliente; su aplicación depende del país de destino.

Envío para reparaciones

Los servicios de reparación siempre utilizan sus propias opciones de envío y nunca forman parte de la oferta de envío gratuito para pedidos superiores a 100 libras.

Dejar: Los clientes pueden dejar sus artículos para reparar en la Unidad 9, Hatcham Road, Londres, SE15 1TR, Reino Unido.

Enviar: Los clientes pueden enviar su artículo utilizando su método preferido o elegir el envío prepagado con seguimiento de Royal Mail al finalizar la compra (Envío con seguimiento 48 horas: 6,99 £ o Envío con seguimiento 24 horas: 9,99 £Le enviaremos un código QR por correo electrónico: lleve su dispositivo a cualquier oficina de correos y el personal lo escaneará; no necesita imprimir ni etiquetar nada. Los clientes internacionales recibirán instrucciones completas para el envío por correo después de realizar la reserva.

Tramo de regreso: Una vez finalizada la reparación, le enviamos su artículo de vuelta con seguimiento y sin coste adicional, tanto en el Reino Unido como a nivel internacional. Si lo desea, podemos enviarle su artículo de vuelta más rápido.

Plazo de reparación y actualización: El tiempo típico que se muestra en cada página de reparación o actualización es el que logramos en condiciones normales una vez que recibimos su dispositivo. Cuando el taller está ocupado, una reparación o actualización puede demorarse hasta 7-10 días hábiles. Hacemos todo lo posible para evitarlo y lo mantendremos informado en todo momento. Los plazos de entrega son estimados, no garantizados, y no incluyen los gastos de envío.

Impuestos y aranceles

Pedidos en el Reino Unido: Los precios mostrados incluyen el IVA cuando corresponda.
UE e Internacional: Pueden aplicarse aranceles de importación, tasas aduaneras e impuestos adicionales, que son responsabilidad del cliente.

Seguimiento de artículos dañados y perdidos

Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. Si su pedido llega dañado, contáctenos en un plazo de 48 horas y envíenos fotos. Si se pierde durante el envío, investigaremos con la empresa de mensajería y le proporcionaremos un reemplazo o un reembolso una vez confirmada la pérdida.

Información comercial

Nombre comercial: OG Repairs
Teléfono: +44 20 3965 9651
Correo electrónico: support@ogrepairs.com
DIRECCIÓN: Unidad 9, Hatcham Road, Londres, SE15 1TR, Reino Unido

Política de envíos