Dividimos las reparaciones en dos categorías porque los patrones de fallas son diferentes. Las fallas de la consola tienden a ser mecánicas o térmicas. puertos HDMI Daños causados por cables torcidos, sobrecalentamiento por acumulación de polvo y pasta térmica seca, unidades de disco que dejan de leer o unidades que no encienden. Las fallas del controlador casi siempre están relacionadas con los joysticks y botones: desgaste del potenciómetro que provoca deriva, contactos de botones desgastados, gatillos pegajosos.
Ambos procesos son iguales. Inspeccionamos antes de dar un presupuesto: obtendrá un diagnóstico preciso, no una suposición, y le diremos claramente si algo no merece la pena repararlo en lugar de aceptar el trabajo de todos modos. Puede traer las consolas y los mandos a nuestro taller de Londres o enviárnoslos por correo; los envíos por correo reciben la misma inspección y la misma documentación (fotos y vídeos, si procede) que cualquier reparación realizada en nuestro taller.
Utilice las categorías que aparecen a continuación para acceder a la página de reparación correspondiente. Todas las reparaciones tienen una cobertura de 12 meses, independientemente del método de pago recibido.
Common Questions
How does mail-in work?
Choose your repair and pay at checkout, adding a prepaid Royal Mail tracked label if you're in the UK (worldwide, we send you our workshop address). Post it in, we repair and test it, and ship it back to you tracked - free, UK and international. Not sure what's wrong? Ask for a quote instead: we confirm the price before any work starts.
How long does it take?
Most repairs are typically turned around in 1 to 3 working days once we receive it. Drop-offs are often same-day. When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
Fixed-price repairs you choose on our site, including mail-in, are paid at checkout. Workshop drop-offs booked by appointment are paid when you collect. If you asked for a quote or sent it in for diagnosis, we confirm the price first and send you a secure payment link once we've diagnosed it - nothing is charged before you approve it. No fix, no fee.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We handle thousands of devices, track everything, and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
No te fíes solo de nuestra palabra
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