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Dividimos las reparaciones en dos categorías porque los patrones de fallas son diferentes. Las fallas de la consola tienden a ser mecánicas o térmicas. puertos HDMI dañados por cables tirados en ángulo, sobrecalentamiento por acumulación de polvo y pasta térmica seca, unidades de disco que dejan de leer o unidades que no se encienden en absoluto. Las fallas del controlador casi siempre se deben a palancas y botones: desgaste del potenciómetro que causa deriva, contactos de botones desgastados, gatillos pegados.
Ambos reciben el mismo proceso. Inspeccionamos antes de cotizar: usted obtiene un diagnóstico real, no una suposición, y le diremos claramente si no vale la pena reparar algo en lugar de aceptar el trabajo de todos modos. Las consolas y los controladores pueden entregarse en nuestro taller de Londres o enviarse por correo postal; El envío por correo recibe la misma inspección y la misma documentación (fotos y videos cuando sea relevante) que cualquier cosa realizada en la tienda.
Utilice los mosaicos de categorías a continuación para llegar a la página de reparación correcta. Todo lo terminado tiene una cobertura de 12 meses, sea cual sea la vía de entrada.
Common Questions
How does mail-in work?
Choose your repair and pay at checkout, adding a prepaid Royal Mail tracked label if you're in the UK (worldwide, we send you our workshop address). Post it in, we repair and test it, and ship it back to you tracked - free, UK and international. Not sure what's wrong? Ask for a quote instead: we confirm the price before any work starts.
How long does it take?
Most repairs are typically turned around in 1 to 3 working days once we receive it. Drop-offs are often same-day. When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
Fixed-price repairs you choose on our site, including mail-in, are paid at checkout. Workshop drop-offs booked by appointment are paid when you collect. If you asked for a quote or sent it in for diagnosis, we confirm the price first and send you a secure payment link once we've diagnosed it - nothing is charged before you approve it. No fix, no fee.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We handle thousands of devices, track everything, and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
No te fíes solo de nuestra palabra
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Míranos en acción
Builds reales, reparaciones reales, directo del taller de OG Repairs.
