PlayStation 5 PS5: reparación de sobrecalentamiento - limpieza a fondo y sustitución de metal líquido
En épocas de mucha carga pueden sumarse hasta 7-10 días laborables. Hacemos todo lo posible por evitarlo y te mantenemos informado.
¿No estás seguro de que sea esta avería? Reparación de sobrecalentamiento: síntomas, comprobaciones rápidas y el precio de cada modelo →
- 4.7 en Google con 623 reseñas
- Garantía de 12 meses en piezas y mano de obra
- 2-3 horas plazo habitual
- Devolución con seguimiento gratis, etiqueta prepagada por email
- Paga en 3 plazos con Klarna o Clearpay
- Pago seguro, cifrado SSL
¿No sabes qué necesitas o quieres algo que no aparece en la lista? Consigue un presupuesto gratis →
¿No merece la pena repararla? Te compramos la consola tal cual. Ver cuánto vale →
Entrégala en nuestro taller de Londres (el mismo día posible con nuestro servicio prioritario) o envíala por correo desde cualquier punto del Reino Unido.
¿Tu PS5 se apaga sola, te muestra avisos de "demasiado caliente" o suena como un motor a reacción? Casi siempre es cosa de la refrigeración. La abrimos, limpiamos a fondo el disipador y el ventilador, y rehacemos el metal líquido del chip principal.
Por qué se sobrecalienta una PS5
Sony usa metal líquido entre el chip y el disipador. Transmite el calor de maravilla, pero con el tiempo se seca, y si la consola ha estado vertical durante años, la gravedad lo desplaza y deja zonas secas sobre el chip. El chip se calienta mucho y la PS5 se apaga para protegerse. Si además el polvo se acumula entre las aletas del disipador, el ventilador tiene que trabajar a tope.
Qué hacemos
- Primero hacemos un diagnóstico. Si decides seguir adelante, el diagnóstico va incluido: sin reparación, sin cargo.
- Desmontamos la consola hasta el conjunto de refrigeración y eliminamos el polvo acumulado de las aletas del disipador y de las aspas del ventilador.
- Retiramos el metal líquido antiguo y aplicamos uno nuevo, con dique de contención y bien nivelado, tal como salió de fábrica. El metal líquido conduce la electricidad, así que se trabaja con cuidado, nunca a lo bruto.
- Volvemos a montarla y la probamos bajo carga.
- Fotos o vídeo del interior, antes y después, si lo pides.
¿Ventilador ruidoso? Esta es la reparación que te conviene: un ventilador que zumba significa que la consola trabaja a tope porque el calor no puede salir. El técnico revisa el ventilador mientras está abierta y, si el propio ventilador ha fallado, te presupuesta el recambio antes de hacer nada más.
Después, colócala en horizontal. Es lo que le decimos a todos los clientes: así la gravedad deja de influir y el metal nuevo dura mucho más.
Este es el servicio interno. Para el exterior (carcasa, rejillas de ventilación, marcos de los puertos) tienes nuestra limpieza exterior por ultrasonidos. Más información sobre síntomas, causas y precios de cada consola: reparación de sobrecalentamiento de PS5 y limpieza a fondo.
Tiempo de reparación: 2-3 horas en el banco. Garantía de 12 meses sobre el trabajo.
Entrega en nuestro taller de Londres: con cita previa. Posibilidad de reparación el mismo día con nuestro servicio prioritario* (Reino Unido).
Envío por correo desde cualquier parte del Reino Unido: mándala con seguimiento y te la devolvemos por correo una vez reparada.
*Las reparaciones el mismo día usan nuestro servicio prioritario: se aplica una tarifa de prioridad, que depende de la avería, las piezas y la carga de trabajo del taller. Pregúntale al equipo al reservar.
Acerca de esta reparación
Un PS5 que se calienta casi siempre tiene un problema interno: polvo acumulado en el disipador y el ventilador, y una capa de metal líquido desgastada entre el procesador y el disipador. Lo desmontamos hasta el conjunto de refrigeración, eliminamos el polvo y renovamos el metal líquido por 74,99 £. El tiempo habitual de reparación es de 2 a 3 horas una vez que está en nuestro banco. El servicio está cubierto por nuestra garantía de reparación de 12 meses.
Señales de que necesitas esta reparación
- Avisos de sobrecalentamiento en pantalla
- El ventilador hace mucho ruido o funciona a toda velocidad todo el tiempo
- Apagar a mitad del juego
- Ralentización o tartamudeo una vez que la consola se calienta
¿Qué lo causa?
- Polvo acumulado en las aletas del disipador de calor y en las aspas del ventilador, lo que bloquea el flujo de aire
- Metal líquido que se ha alejado del chip con el tiempo, dejando un punto caliente
- Una consola guardada en un gabinete cerrado con poco espacio alrededor de las rejillas de ventilación.
como lo solucionamos
- Abrimos tu PS5 y lo desmontamos hasta el conjunto de refrigeración
- El polvo acumulado se elimina de las aletas del disipador de calor y del ventilador.
- El metal líquido antiguo se limpia y se aplica metal líquido nuevo, delimitando la zona y nivelándola
- Lo volvemos a montar y probamos bajo carga para comprobar temperaturas y ruido del ventilador.
Míralo en acción
Cómo recibimos, diagnosticamos y reparamos - directamente desde el banco de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Cambias el metal líquido de una PS5?
Sí. El metal líquido es lo que Sony usa en la PS5, así que es lo que se vuelve a colocar: el metal antiguo se limpia y se aplica metal líquido nuevo, con la zona delimitada y nivelada. No lo sustituimos por pasta.
¿Qué pasa si el ventilador está defectuoso?
Un ventilador que traquetea, rechina o no gira necesita ser reemplazado en lugar de limpiarlo. Ese es un servicio independiente y te lo informamos antes de hacer cualquier cosa adicional.
¿Cada cuánto tiempo debería hacerse esto en una PS5?
No hay un horario fijo. La acumulación de polvo depende de la habitación, las mascotas y el uso de la consola. Si hace más ruido o más calor que antes, es debido.
¿Cuánto tiempo tardará la reparación?
Nuestro objetivo es completar las reparaciones de la manera más segura y lo antes posible; sin embargo, tenga en cuenta que puede demorar entre 3 y 5 días o más, dependiendo de la disponibilidad de las piezas. Cuando estamos ocupados, una reparación o actualización puede retrasarse hasta entre 7 y 10 días hábiles; hacemos todo lo posible para evitarlo y mantenerlo actualizado.
¿Cómo envío mi consola?
Tan pronto como haya completado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. En el Reino Unido, eso incluye su etiqueta de seguimiento prepago (si eligió una al finalizar la compra): un código QR para usar en su oficina de correos local. Fuera del Reino Unido, enviamos la dirección de nuestro taller y las instrucciones de envío para que pueda enviar su consola por correo. Una vez reparada, se la enviamos de vuelta con seguimiento sin cargo, en el Reino Unido e internacional.
¿Hay garantía?
Ofrecemos una garantía de 12 meses en todas las reparaciones realizadas en OG Repairs.
¿Puedes reparar una consola modificada?
Sí, veamos qué es posible.
¿Enviáis una prueba de la reparación?
Sí - enviamos fotos y un vídeo de antes y después mostrando el fallo reparado, para que puedas confiar en el trabajo incluso antes de recibir tu dispositivo de vuelta.
¿Puedo entregarlo en persona?
Sí - reserva una entrega en nuestro taller de Londres (Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR); las visitas son con cita previa. La reparación de consolas solo está disponible en el Reino Unido, así que puedes enviarla desde cualquier lugar del Reino Unido.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Todas las tarjetas principales, además de Klarna, Clearpay, Apple Pay y Google Pay - para que puedas repartir el coste en plazos sin intereses.
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