PlayStation 5 PS5 Se congela / Algo salió mal (CE-100095-5)
En épocas de mucha carga pueden sumarse hasta 7-10 días laborables. Hacemos todo lo posible por evitarlo y te mantenemos informado.
- 4.7 en Google con 623 reseñas
- Garantía de 12 meses en piezas y mano de obra
- 1 día plazo habitual
- Devolución con seguimiento gratis, etiqueta prepagada por email
- Paga en 3 plazos con Klarna o Clearpay
- Pago seguro, cifrado SSL
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Entrégala en nuestro taller de Londres (el mismo día posible con nuestro servicio prioritario) o envíala por correo desde cualquier punto del Reino Unido.
¿Tu PS5 se congela o no te deja iniciar juegos? Podemos ayudarte.
Problemas habituales que solucionamos:
Los juegos se congelan en las pantallas de carga
Las aplicaciones se bloquean o no se abren
La consola arranca, pero no inicia los juegos correctamente
Congelaciones aleatorias durante el juego
Nuestra reparación experta consiste en diagnosticar y solucionar la causa principal (a menudo relacionada con fallos de almacenamiento o del hardware del sistema) para que puedas volver a jugar sin problemas.
Servicio de envío desde cualquier parte del mundo: plazos de entrega rápidos.
Incluye 12 meses de garantía.
Nota: esta reparación no soluciona los errores CE-108255-1.
Déjala en nuestro taller de Londres: en el mismo día es posible (Reino Unido).
Envíala por correo desde cualquier parte del Reino Unido: mándala con seguimiento y te la devolveremos una vez reparada.
Acerca de esta reparación
Si tu PS5 se congela, muestra "Algo ha salido mal" (CE-100095-5) o no inicia los juegos, diagnosticamos y solucionamos la causa principal, que suele ser un fallo en el almacenamiento o en el hardware del sistema, por 74,99 £. El tiempo habitual de reparación es de 1 día una vez que está en nuestro taller. La reparación está cubierta por nuestra garantía de reparación de 12 meses. No resuelve los errores CE-108255-1, que tienen su propia reparación.
Señales de que necesitas esta reparación
- Los juegos se congelan en las pantallas de carga
- Las aplicaciones se cierran de golpe o no se abren
- La consola arranca, pero no inicia los juegos correctamente
- Congelamientos aleatorios durante la partida
¿Qué lo causa?
- Averías de almacenamiento que impiden leer los datos de forma fiable
- Otras averías del hardware del sistema
como lo solucionamos
- Reproducimos los bloqueos y los errores en el banco de pruebas
- Diagnosticamos la causa raíz
- Reparamos la avería
- Probamos que los juegos se inician y se juegan sin bloquearse
Míralo en acción
Cómo recibimos, diagnosticamos y reparamos - directamente desde el banco de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Qué debería probar primero?
Reinicia la consola, comprueba si hay actualizaciones del sistema y reconstruye la base de datos desde el modo seguro. Si sigue congelándose o muestra CE-100095-5, es probable que se trate de un fallo de hardware.
¿Esto arregla CE-108255-1?
El nº CE-108255-1 es un fallo del controlador de la SSD y tiene su propia reparación.
¿Perderé mis juegos?
Haz una copia de seguridad de tus partidas en el almacenamiento en la nube antes de enviarla, si puedes, ya que las reparaciones de almacenamiento pueden afectar a los datos instalados.
¿Cuánto tiempo tardará la reparación?
Nuestro objetivo es completar las reparaciones de la manera más segura y lo antes posible; sin embargo, tenga en cuenta que puede demorar entre 3 y 5 días o más, dependiendo de la disponibilidad de las piezas. Cuando estamos ocupados, una reparación o actualización puede retrasarse hasta entre 7 y 10 días hábiles; hacemos todo lo posible para evitarlo y mantenerlo actualizado.
¿Cómo envío mi consola?
Tan pronto como haya completado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. En el Reino Unido, eso incluye su etiqueta de seguimiento prepago (si eligió una al finalizar la compra): un código QR para usar en su oficina de correos local. Fuera del Reino Unido, enviamos la dirección de nuestro taller y las instrucciones de envío para que pueda enviar su consola por correo. Una vez reparada, se la enviamos de vuelta con seguimiento sin cargo, en el Reino Unido e internacional.
¿Hay garantía?
Ofrecemos una garantía de 12 meses en todas las reparaciones realizadas en OG Repairs.
¿Puedes reparar una consola modificada?
Sí, veamos qué es posible.
¿Enviáis una prueba de la reparación?
Sí - enviamos fotos y un vídeo de antes y después mostrando el fallo reparado, para que puedas confiar en el trabajo incluso antes de recibir tu dispositivo de vuelta.
¿Puedo entregarlo en persona?
Sí - reserva una entrega en nuestro taller de Londres (Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR); las visitas son con cita previa. La reparación de consolas solo está disponible en el Reino Unido, así que puedes enviarla desde cualquier lugar del Reino Unido.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Todas las tarjetas principales, además de Klarna, Clearpay, Apple Pay y Google Pay - para que puedas repartir el coste en plazos sin intereses.
Pruebe y calibre su controlador
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