PlayStation 5 PS5 Congelación / Algo salió mal (CE-100095-5)
En épocas de mucha carga pueden sumarse hasta 7-10 días laborables. Hacemos todo lo posible por evitarlo y te mantenemos informado.
- 4.7 en Google con 621 reseñas
- Garantía de 12 meses en piezas y mano de obra
- 1 día plazo habitual
- Devolución con seguimiento gratis, etiqueta prepagada por email
- Paga en 3 plazos con Klarna o Clearpay
- Pago seguro, cifrado SSL
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Entrégala en nuestro taller de Londres (posible el mismo día) o envíala por correo desde cualquier punto del Reino Unido.
¿Es tu PS5 ¿Tus juegos se congelan o no se inician? Podemos ayudarte.
Problemas comunes que solucionamos:
Los juegos se congelan en las pantallas de carga.
Las aplicaciones se bloquean o no se abren.
La consola arranca pero no inicia los juegos correctamente.
Congelamiento aleatorio durante el juego
Nuestro servicio de reparación especializado consiste en diagnosticar y solucionar la causa raíz (a menudo relacionada con fallos en el almacenamiento o el hardware del sistema) para que puedas volver a disfrutar de una experiencia de juego fluida.
Servicio de envío postal a nivel mundial: entrega rápida.
Incluye una garantía de 12 meses.
Nota: Esta reparación no resuelve los errores CE-108255-1.
Déjelo en nuestro taller de Londres. - Posibilidad de entrega el mismo día (Reino Unido).
Envía tu solicitud por correo desde cualquier lugar del Reino Unido. - Envíalo con seguimiento y te lo devolveremos una vez reparado.
Acerca de esta reparación
Si tu PS5 Si su equipo se congela, muestra el mensaje "Algo salió mal" (CE-100095-5) o no inicia los juegos, diagnosticamos y solucionamos la causa raíz, que suele ser un fallo de hardware del sistema o del almacenamiento, por 74,99 £. El tiempo de reparación habitual es de 1 día una vez que el equipo está en nuestro taller. La reparación está cubierta por nuestra garantía de 12 meses. No soluciona los errores CE-108255-1, que tienen su propia solución.
Señales de que necesitas esta reparación
- Los juegos se congelan en las pantallas de carga.
- Las aplicaciones se bloquean o no se abren.
- La consola arranca pero no inicia los juegos correctamente.
- Congelamientos aleatorios durante el juego
¿Qué lo causa?
- Fallos de almacenamiento que impiden que los datos se lean de forma fiable.
- Otros fallos de hardware del sistema
como lo solucionamos
- Reproducimos los bloqueos y errores en el banco de pruebas.
- Diagnosticamos la causa raíz
- Reparamos la avería
- Probamos el lanzamiento de los juegos y jugamos sin que se congelen.
Míralo en acción
Cómo recibimos, diagnosticamos y reparamos - directamente desde el banco de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Qué debería intentar primero?
Reinicia la consola, comprueba si hay actualizaciones del sistema y reconstruye la base de datos desde el modo seguro. Si sigue bloqueándose o muestra el error CE-100095-5, es probable que se trate de un fallo de hardware.
¿Esto soluciona el problema CE-108255-1?
El código CE-108255-1 corresponde a un fallo del controlador SSD y tiene su propia reparación.
¿Perderé mis partidas?
Si es posible, haga una copia de seguridad de sus partidas guardadas en el almacenamiento en la nube antes de enviarlo, ya que las reparaciones del almacenamiento pueden afectar a los datos instalados.
¿Cuánto tiempo tardará la reparación?
Nuestro objetivo es completar las reparaciones de la manera más segura y lo antes posible; sin embargo, tenga en cuenta que puede demorar entre 3 y 5 días o más, dependiendo de la disponibilidad de las piezas. Cuando estamos ocupados, una reparación o actualización puede retrasarse hasta entre 7 y 10 días hábiles; hacemos todo lo posible para evitarlo y mantenerlo actualizado.
¿Cómo envío mi consola?
Tan pronto como haya completado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. En el Reino Unido, eso incluye su etiqueta de seguimiento prepago (si eligió una al finalizar la compra): un código QR para usar en su oficina postal local. Fuera del Reino Unido, enviamos la dirección de nuestro taller y las instrucciones de envío para que pueda enviar su consola por correo. Una vez reparada, se la enviamos de vuelta con seguimiento sin cargo, en el Reino Unido e internacional.
¿Tiene garantía?
Ofrecemos una garantía de 12 meses en todas las reparaciones realizadas en OG Repairs.
¿Puedes reparar una consola modificada?
Sí, veamos qué es posible.
¿Enviáis una prueba de la reparación?
Sí - enviamos fotos y un vídeo de antes y después mostrando el fallo reparado, para que puedas confiar en el trabajo incluso antes de recibir tu dispositivo de vuelta.
¿Puedo entregarlo en persona?
Sí - reserva una entrega en nuestro taller de Londres (Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR); las visitas son con cita previa. La reparación de consolas solo está disponible en el Reino Unido, así que puedes enviarla desde cualquier lugar del Reino Unido.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Todas las tarjetas principales, además de Klarna, Clearpay, Apple Pay y Google Pay - para que puedas repartir el coste en plazos sin intereses.
Pruebe y calibre su controlador
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