PS5 che si surriscalda: cause, soluzioni e quando rifare il metallo liquido

I segnali che la tua PS5 si sta surriscaldando

• Compare un avviso sullo schermo che dice che la PS5 è troppo calda e ti chiede di spegnerla.
• Si spegne da sola durante una partita, di solito nei giochi più pesanti, senza preavviso.
• La ventola rimbomba anche nei menu, o diventa più rumorosa ogni mese.
• L'aria che esce dalle prese posteriori scotta e la scocca è calda al tatto, non solo tiepida.
• Si spegne in modalità riposo durante un download.

Un singolo avviso in una giornata d'estate torrida non è un guasto. Lo stesso avviso ogni settimana, con molto spazio intorno alla console, significa che il raffreddamento non ce la fa.

Cosa fa surriscaldare una PS5?

Cinque cose, più o meno in quest'ordine: poca aria (un mobile chiuso, un tappeto, una mensola contro il muro), polvere compattata nelle alette del dissipatore e nella ventola, una stanza calda, metallo liquido che si è allontanato dal chip e una ventola usurata. La prima e la terza puoi risolverle da solo; le altre richiedono di aprire la console.

• Circolazione dell'aria: la PS5 aspira aria dai lati e la espelle dal retro. Un mobile o un muro trattengono quell'aria calda, che viene subito riaspirata.
• Polvere e peli di animali: superano le prese d'aria e si compattano tra le alette del dissipatore, dove non si vedono e l'aspirapolvere non arriva.
• Temperatura della stanza: la console può raffreddarsi solo fino a poco sopra la temperatura dell'aria circostante.
• Metallo liquido: dopo anni di cicli di calore può uscire da sotto la sua guarnizione e lasciare una parte del chip raffreddata male.
• La ventola: i cuscinetti si consumano. Una ventola usurata sferraglia, gratta o non accelera quando dovrebbe.

Cos'è il metallo liquido della PS5 e va sostituito?

Il metallo liquido è una lega metallica che resta liquida a temperatura ambiente. Sony lo usa sulla PS5 al posto della pasta termica perché trasferisce il calore dal processore al dissipatore molto meglio. Sulla maggior parte delle console dura nel tempo, quindi non va sostituito di routine; va rifatto solo quando si è spostato o si è seccato.

Sony ha mostrato questo progetto nel suo video ufficiale di smontaggio della PS5: metallo liquido sul chip, con una guarnizione intorno per tenerlo al suo posto. Quella guarnizione è anche il motivo per cui il lavoro richiede attenzione. Il metallo liquido conduce l'elettricità, quindi basta una goccia fuori posto sulla scheda per causare un cortocircuito.

Quando il metallo si sposta, il segnale tipico è una console che scalda e fa rumore anche se è pulita e ha molto spazio intorno. Non è frequente, ma succede. Pulire l'esterno non serve a nulla, perché il problema è tra il chip e il dissipatore.

Quando lo rifacciamo, rimuoviamo il vecchio metallo, puliamo la zona, controlliamo la guarnizione e applichiamo metallo liquido nuovo, contenuto e livellato come era in fabbrica. Non lo sostituiamo con la pasta: la pasta funziona, ma la PS5 è stata progettata per il metallo liquido.

Cosa puoi fare a casa in sicurezza

1. Lasciale spazio: qualche centimetro libero ai lati e sul retro, fuori dai mobili chiusi.
2. Appoggiala su una superficie rigida e piana, mai su un tappeto o un letto. In verticale o in orizzontale va bene in entrambi i casi; Sony supporta tutte e due le posizioni.
3. Con la console scollegata, passa delicatamente l'aspirapolvere sull'esterno delle prese d'aria con la spazzola.
4. Solo PS5 originale: lo smontaggio di Sony mostra due fori raccoglipolvere sotto la cover laterale, che puoi aspirare dopo aver tolto la cover.
5. Non sparare aria compressa nella ventola. La fa girare molto più veloce di quanto sia previsto e spinge la polvere ancora più a fondo tra le alette.
6. Tieni aggiornato il software di sistema. Sony ha già modificato il comportamento della ventola della PS5 con aggiornamenti passati.

Se dopo tutto questo è ancora rumorosa, ancora calda o continua a spegnersi, il problema è dentro la console ed è il momento di una pulizia vera o di una riparazione.

Ventola rumorosa: pulizia interna o ventola nuova?

Una ventola rumorosa gira quasi sempre al massimo perché il calore non riesce a uscire, e la riparazione per surriscaldamento (pulizia interna e metallo liquido nuovo) è ciò che la risolve. Il tecnico controlla anche la ventola e, se è davvero guasta, ti fa un preventivo per la sostituzione prima di intervenire. Una pulizia esterna è estetica e non cambia le temperature.

Quanto costa riparare una PS5 che si surriscalda?

Da OG Repairs la riparazione per surriscaldamento costa £74.99 per una PS5 e £74.99 per una PS5 Slim: smontaggio, pulizia di dissipatore e ventola, metallo liquido nuovo, test. È anche la riparazione per una ventola rumorosa. Se il tecnico scopre che la ventola stessa è guasta, ti fa un preventivo prima di qualsiasi lavoro extra. PS5 Pro su preventivo. Ogni riparazione ha 12 mesi di garanzia.

Niente riparazione, niente costi: la diagnosi è gratuita se procedi con la riparazione. Se decidi di non farla, c'è un costo di diagnosi di £35. In ogni caso sai qual è il problema e quanto costa prima che inizi qualsiasi lavoro.

Cosa succede quando ce la spedisci

1. Prenota online. Scegli la tua console e paga al checkout, oppure prenota un appuntamento per consegnarla in laboratorio e paga al ritiro.
2. Spedizione nel Regno Unito: aggiungi al checkout un'etichetta Royal Mail prepagata e tracciata. È un codice QR da mostrare allo sportello di qualsiasi ufficio Post Office, quindi non devi stampare nulla.
3. Prima facciamo la diagnosi: ventola, dissipatore, metallo liquido e qualsiasi altra cosa notiamo. Se serve più di quanto hai prenotato, te lo diciamo e aspettiamo il tuo ok.
4. La smontiamo fino al sistema di raffreddamento, togliamo la polvere, rinnoviamo il metallo liquido e la testiamo sotto carico. Ricevi foto e video dell'interno, prima e dopo.
5. Te la rispediamo tracciata, gratis, con 12 mesi di garanzia sulla riparazione.

La riparazione in sé richiede 2-3 hours al banco, e le console consegnate su appuntamento sono spesso pronte in giornata. Le console spedite vengono di solito lavorate entro 1-3 giorni lavorativi dall'arrivo. Quando il laboratorio è molto pieno possono servire fino a 7-10 giorni lavorativi, e in quel caso te lo diciamo. Le riparazioni di console sono un servizio per il Regno Unito: non possiamo accettare console spedite dall'estero.

Conviene riparare una PS5 che si surriscalda?

Di solito sì. Una PS5 che si surriscalda ha quasi sempre un problema di raffreddamento e non una scheda morta, e una riparazione a prezzo fisso costa una frazione di una console nuova. I tuoi giochi e salvataggi restano dove sono, perché l'intervento sul raffreddamento non tocca la memoria. Se troviamo un guasto che non vale la pena riparare, te lo diciamo prima che tu spenda qualcosa.