Dividimos os reparos em duas categorias porque os padrões de falha são diferentes. As falhas nos consoles tendem a ser mecânicas ou térmicas - portas HDMI Os problemas podem ser causados por cabos puxados em ângulo, superaquecimento devido ao acúmulo de poeira e pasta térmica ressecada, unidades de disco que param de ler ou consoles que simplesmente não ligam. As falhas nos controles quase sempre estão relacionadas aos joysticks e botões: desgaste do potenciômetro causando desvio, contatos dos botões desgastados, gatilhos travando.
Ambos os casos seguem o mesmo processo. Inspecionamos antes de orçar - você recebe um diagnóstico preciso, não um palpite, e diremos claramente se algo não vale a pena consertar, em vez de aceitarmos o serviço mesmo assim. Consoles e controles podem ser entregues pessoalmente em nossa oficina em Londres ou enviados pelo correio; os enviados pelo correio recebem a mesma inspeção e a mesma documentação (fotos e vídeos, quando relevantes) que qualquer serviço realizado em nossa oficina.
Use os ícones de categoria abaixo para acessar a página de reparo correta. Todos os serviços finalizados têm garantia de 12 meses, independentemente de como foram solicitados.
Common Questions
How does mail-in work?
Choose your repair and pay at checkout, adding a prepaid Royal Mail tracked label if you're in the UK (worldwide, we send you our workshop address). Post it in, we repair and test it, and ship it back to you tracked - free, UK and international. Not sure what's wrong? Ask for a quote instead: we confirm the price before any work starts.
How long does it take?
Most repairs are typically turned around in 1 to 3 working days once we receive it. Drop-offs are often same-day. When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
Fixed-price repairs you choose on our site, including mail-in, are paid at checkout. Workshop drop-offs booked by appointment are paid when you collect. If you asked for a quote or sent it in for diagnosis, we confirm the price first and send you a secure payment link once we've diagnosed it - nothing is charged before you approve it. No fix, no fee.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We handle thousands of devices, track everything, and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
Não acredite só na nossa palavra
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