PlayStation 5 PS5 Reparação de Sobreaquecimento - Limpeza Profunda e Substituição do Metal Líquido
Em períodos de maior movimento podem acrescer 7-10 dias úteis. Fazemos tudo o que podemos para o evitar e mantemo-lo informado.
Não tem a certeza de que é esta avaria? Reparo de superaquecimento: sintomas, verificações rápidas e o preço de cada modelo →
- 4.7 no Google em 623 avaliações
- Garantia de 12 meses em peças e mão de obra
- 2-3 horas prazo habitual
- Devolução com rastreio grátis, etiqueta pré-paga por email
- Pague em 3 vezes com Klarna ou Clearpay
- Pagamento seguro, encriptação SSL
Não sabe do que precisa ou quer algo que não está na lista? Peça um orçamento grátis →
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Entregue na nossa oficina em Londres (no mesmo dia possível com o nosso serviço prioritário) ou envie pelo correio de qualquer lugar do Reino Unido.
A PS5 desliga-se sozinha, mostra avisos de "demasiado quente" ou faz barulho de motor a jato? Quase sempre é o arrefecimento. Abrimo-la, fazemos uma limpeza profunda do dissipador e da ventoinha e refazemos o metal líquido no chip principal.
Porque é que uma PS5 sobreaquece
A Sony usa metal líquido entre o chip e o dissipador. Transmite o calor de forma excelente, mas com o tempo seca, e se a consola esteve na vertical durante anos, a gravidade puxa-o para baixo e deixa zonas secas no chip. O chip aquece muito e a PS5 desliga-se para se proteger. Junta-se a poeira acumulada nas lamelas do dissipador e a ventoinha tem de trabalhar ao máximo.
O que fazemos
- Começamos por fazer o diagnóstico. Se avançares, o diagnóstico está incluído: sem reparação, sem custo.
- Desmontamo-la até ao conjunto de arrefecimento e removemos a poeira acumulada nas lamelas do dissipador e nas pás da ventoinha.
- Limpamos o metal líquido antigo e aplicamos metal novo, contido e nivelado como saiu da fábrica. O metal líquido conduz eletricidade, por isso é feito com cuidado, nunca aplicado de qualquer maneira.
- Voltamos a montar e testamos sob carga.
- Fotos ou vídeo do interior, antes e depois, mediante pedido.
Ventoinha barulhenta? Esta é a reparação a marcar: uma ventoinha a roncar significa que a consola está a trabalhar ao máximo porque o calor não consegue sair. O técnico verifica a ventoinha enquanto está aberta e, se a própria ventoinha tiver avariado, apresenta um orçamento de substituição antes de fazer mais alguma coisa.
Depois, deixa-a deitada. É o que dizemos a todos os clientes: tira a gravidade da equação e o metal novo dura muito mais.
Este é o serviço interno. Para o exterior (carcaça, lamelas de ventilação, zonas das portas) temos o nosso serviço separado de limpeza exterior por ultrassons. Mais informações sobre sintomas, causas e o preço de cada consola: reparação de sobreaquecimento e limpeza profunda da PS5.
Tempo de reparação de 2 a 3 horas na bancada. Garantia de 12 meses no trabalho.
Deixa-a na nossa oficina em Londres: com marcação prévia. Possível no próprio dia com o nosso serviço prioritário* (Reino Unido).
Envia por correio de qualquer ponto do Reino Unido: envia com registo de envio e devolvemo-la por correio assim que estiver reparada.
*As reparações no próprio dia usam o nosso serviço prioritário: aplica-se uma taxa prioritária, que depende da avaria, das peças e da carga de trabalho da oficina. Pergunta à equipa quando marcares.
Sobre este reparo
Uma PS5 que aquece demasiado é quase sempre um problema interno: pó acumulado no dissipador e na ventoinha, e uma camada de metal líquido gasta entre o processador e o dissipador. Desmontamo-la até ao conjunto de arrefecimento, limpamos o pó e substituímos o metal líquido por 74,99 £. O tempo típico de reparação é de 2-3 horas depois de chegar à nossa bancada. O serviço está coberto pela nossa garantia de reparação de 12 meses.
Sinais de que você precisa deste reparo
- Avisos de sobreaquecimento no ecrã
- Ventoinha barulhenta ou a funcionar no máximo o tempo todo
- Desliga-se a meio do jogo
- Abrandamento ou falhas quando a consola aquece
O que causa isso
- Pó acumulado nas lamelas do dissipador e nas pás da ventoinha, o que bloqueia a circulação de ar
- Metal líquido que se foi afastando do chip com o tempo, deixando um ponto quente
- Uma consola guardada num móvel fechado, com pouco espaço à volta das ventilações
Como consertamos isso
- Abrimos a tua PS5 e desmontamo-la até ao conjunto de arrefecimento
- A poeira acumulada é removida das lamelas do dissipador e da ventoinha
- O metal líquido antigo é removido e aplica-se metal líquido novo, com a zona isolada e nivelada
- Voltamos a montar a consola e testamos sob carga para verificar as temperaturas e o ruído da ventoinha
Vê como se faz
Como recebemos, diagnosticamos e consertamos: direto da bancada de trabalho.
Perguntas frequentes
Substituis o metal líquido numa PS5?
Sim. O metal líquido é o que a Sony usa na PS5, por isso é esse que volta a ser aplicado: o metal antigo é limpo e é aplicado metal líquido novo, com a zona protegida e nivelada. Não o substituímos por pasta.
E se a própria ventoinha estiver avariada?
Uma ventoinha que faz ruído, range ou não arranca precisa de ser substituída e não limpa. Esse é um serviço à parte e avisamos-te antes de fazer qualquer coisa extra.
Com que frequência é que deves fazer isto a uma PS5?
Não há um calendário fixo. A acumulação de pó depende da divisão, dos animais de estimação e de quanto usas a consola. Se estiver a ficar mais barulhenta ou mais quente do que costumava, já está na altura.
Quanto tempo levará o reparo?
Nosso objetivo é concluir os reparos da maneira mais segura e o mais rápido possível; no entanto, observe que isso pode levar de 3 a 5 dias ou mais, dependendo da disponibilidade das peças. Quando estamos ocupados, um reparo ou atualização pode atrasar de 7 a 10 dias úteis - fazemos tudo o que podemos para evitar isso e mantê-lo atualizado.
Como faço para enviar meu console?
Assim que você concluir seu pedido, enviaremos um e-mail de confirmação. No Reino Unido, isso inclui sua etiqueta rastreada pré-paga (se você escolheu uma na finalização da compra) - um código QR para usar nos correios locais. Fora do Reino Unido, enviamos o endereço da nossa oficina e as instruções de envio para que você possa postar seu console. Depois de reparado, nós o enviamos de volta para você, rastreado, sem nenhum custo - no Reino Unido e internacionalmente.
Existe uma garantia?
Oferecemos uma garantia de 12 meses em todas as reparações feitas na OG Repairs.
Você pode consertar um console modificado?
Sim, vamos ver o que é possível.
Vocês enviam prova do reparo?
Sim: enviamos fotos e um vídeo de antes e depois mostrando o defeito resolvido, para você confiar no serviço antes mesmo de o aparelho voltar para as suas mãos.
Posso entregar em pessoa?
Sim - marque uma entrega na nossa oficina em Londres (Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR); as visitas são por marcação. A reparação de consolas é um serviço só para o Reino Unido, por isso o envio é possível a partir de qualquer ponto do Reino Unido.
Que métodos de pagamento aceitam?
Todos os principais cartões, além de Klarna, Clearpay, Apple Pay e Google Pay, para você dividir o custo em parcelas sem juros.
Respostas da oficina
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