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As falhas do console se enquadram em um pequeno número de categorias, independentemente da marca: HDMI portas que param de emitir um sinal (geralmente de um cabo puxado em um ângulo em vez de desconectado diretamente), superaquecimento devido a anos de acúmulo de poeira e pasta térmica seca, unidades de disco que param de ler e unidades que não ligam. Problemas de armazenamento e conectividade - Wi-Fi, Bluetooth, Ethernet, USB portas - aparecem com menos frequência, mas seguem o mesmo padrão: um componente físico falhou, não um problema de configuração que você mesmo pode resolver.
Nós inspecionamos e diagnosticamos antes de citar todo o trabalho do console - você saberá o que está realmente errado e quanto custa antes de tocarmos em qualquer coisa, e se um reparo realmente não valer a pena em um console substituto, diremos isso em vez de assumir o trabalho de qualquer maneira.
Traga-o para nosso workshop em Londres ou publique-o; os consoles viajam bem pelo correio quando embalados corretamente, e o envio pelo correio recebe o mesmo diagnóstico e documentação que uma entrega pessoal. Todos os reparos concluídos têm cobertura de 12 meses. Use os blocos abaixo para acessar seu console específico.
Common Questions
How does mail-in work?
Tell us the fault and pick a prepaid Royal Mail tracked label at checkout (UK), or we'll send our workshop address (worldwide). Post it in, we diagnose and confirm the price, repair it, and ship it back to you tracked - free, UK and international.
How long does it take?
Most repairs are turned around in 1-2 working days once we receive it. Drop-offs are often same-day. When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
You confirm the quote before we start. For drop-offs you pay on completion; for mail-in you'll be sent a secure payment link once we've diagnosed it.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We handle thousands of devices, track everything, and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
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