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As falhas em drones se agrupam em alguns padrões. Os braços dos motores quebram em acidentes e são o tipo de problema mais comum que atendemos - o braço suporta o motor e sua fiação, então uma quebra é tanto estrutural quanto elétrica. Os gimbals são o próximo grupo: vibração ou trepidação devido a amortecedores desgastados, um gimbal que não destrava e reporta o erro 40002, ou um conjunto de câmera e gimbal danificado a ponto de precisar ser substituído completamente. Baterias deixadas sem uso por meses entram em modo de hibernação e são exibidas como sem energia, o que parece um drone inoperante, mas geralmente não é. Além disso, vemos falhas nos ESCs, falhas na calibração da IMU, danos no trem de pouso e rachaduras nas partes superior e inferior da fuselagem dos modelos FPV.
Diagnosticamos o problema antes de fornecer um orçamento. Danos causados por quedas raramente se limitam à quebra visível - um braço que parece ser a única peça danificada pode apresentar um suporte de motor torto ou um ESC danificado por baixo, e orçar apenas o braço seria orçar um serviço que não podemos concluir. O diagnóstico é um serviço listado em todas as páginas de modelos, então você pode enviar o drone para nós sem saber qual é o problema.
Os reparos de drones levam mais tempo do que os de consoles e controles: de 3 a 7 dias é o prazo típico, podendo ser ainda maior se alguma peça precisar ser encomendada, o que geralmente ocorre com a substituição de braços. Você pode trazer seu drone para nossa oficina em Londres ou enviá-lo de qualquer lugar do mundo - ambas as opções garantem a mesma inspeção e a mesma documentação. Todos os serviços finalizados têm garantia de 12 meses.
Common Questions
How does mail-in work?
Choose your repair and pay at checkout, adding a prepaid Royal Mail tracked label if you're in the UK (worldwide, we send you our workshop address). Post it in, we repair and test it, and ship it back to you tracked - free, UK and international. Not sure what's wrong? Ask for a quote instead: we confirm the price before any work starts.
How long does it take?
Most repairs are typically turned around in 1 to 3 working days once we receive it. Drop-offs are often same-day. When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
Fixed-price repairs you choose on our site, including mail-in, are paid at checkout. Workshop drop-offs booked by appointment are paid when you collect. If you asked for a quote or sent it in for diagnosis, we confirm the price first and send you a secure payment link once we've diagnosed it - nothing is charged before you approve it. No fix, no fee.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We handle thousands of devices, track everything, and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
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