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As consolas Switch são tratadas de forma diferente de uma consola que fica debaixo da TV: são pegadas, metidas em malas, deixadas cair e ligadas e desligadas das docas e dos carregadores constantemente. Isso nota-se na lista de avarias: portas de carregamento soltas e gastas pelas repetidas inserções do cabo, calhas dos joy-con que deixam de fazer uma ligação firme, ranhuras dos cartuchos que já não leem o jogo de forma fiável e ecrãs partidos ou danificados por quedas. O Switch OLED tem as mesmas avarias, além dos seus próprios problemas específicos do ecrã, já que o painel OLED é uma peça diferente do modelo LCD original.
O drift nos Joy-con é o equivalente, no comando da consola, ao drift dos sticks dos controlos - o mesmo desgaste do potenciómetro, a mesma lógica de reparação, apenas integrado numa unidade mais pequena. A saúde da bateria também passa a ser um fator nas unidades mais antigas que já passaram por anos de ciclos de carga; uma Switch que já não aguenta a carga como antes costuma ser a bateria, e não a porta de carregamento.
Verificamos a avaria real antes de dar um orçamento, em vez de assumir a partir do sintoma, pois um Switch que "não carrega" pode ser a porta, a bateria ou o cabo. Deixa-o na nossa loja em Londres ou envia-o pelo correio - um Switch é pequeno e viaja bem. Garantia de 12 meses em todas as reparações concluídas.
Common Questions
How does mail-in work?
Choose your repair and pay at checkout, adding a prepaid Royal Mail tracked label if you're in the UK (worldwide, we send you our workshop address). Post it in, we repair and test it, and ship it back to you tracked - free, UK and international. Not sure what's wrong? Ask for a quote instead: we confirm the price before any work starts.
How long does it take?
Most repairs are typically turned around in 1 to 3 working days once we receive it. Same day is possible with our priority service (a fee applies). When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
Fixed-price repairs you choose on our site, including mail-in, are paid at checkout. Workshop drop-offs booked by appointment are paid when you collect. If you asked for a quote or sent it in for diagnosis, we confirm the price first and send you a secure payment link once we've diagnosed it - nothing is charged before you approve it. No fix, no fee.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We track everything and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
Não acredite só na nossa palavra
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