No OG Repairs, nosso objetivo é fornecer opções de remessa rápidas, confiáveis e flexíveis para atender às suas necessidades.

Tempos de envio

Tempo de processamento: 1 a 2 dias úteis (segunda a sexta).
Pedidos feitos após as 15h ou nos finais de semana serão processados no próximo dia útil.

Frete grátis acima de £ 100

Pedidos de produtos (controladores personalizados, escolhas rápidas, Edge/TMR módulos, acessórios e peças) de £ 100 ou mais envio grátis para todo o mundo no serviço padrão. Os serviços de reparo estão excluídos - o frete de reparo é cobrado separadamente abaixo.

Envio para o Reino Unido (produtos)

Padrão (2 a 4 dias úteis): £5.99
Controladores personalizados - Padrão (2 a 3 dias úteis): £4.99
DualSense Edge / TMR módulos - Padrão: £3.99
As opções expressas estão disponíveis na finalização da compra.

Envio Internacional (Produtos)

Enviamos para todo o mundo. O envio internacional é cobrado por destino e mostrado na finalização da compra - por exemplo, EU Standard International (2 a 11 dias úteis) começa em £ 9,99 e Standard International fora da UE (3 a 17 dias úteis) começa em £ 23,99, com taxas mais baixas em controladores personalizados e módulos Edge. Pedidos de £ 100 ou mais são enviados gratuitamente no serviço padrão.

Recondicionado consoles e controladores enviar para todo o mundo com suas próprias taxas fixas: Europa (UE mais Noruega, Islândia, Liechtenstein, Suíça, Mônaco e Andorra) - Padrão de 7 a 10 dias úteis a £ 19,99 por console ou £ 12,99 por controlador, Expresso de 4 a 7 dias úteis a £ 29,99 / £ 22,99; resto do mundo - Padrão de 10 a 13 dias úteis por £ 34,99 / £ 27,99, Expresso de 7 a 10 dias úteis por £ 44,99 / £ 37,99. Reino Unido recondicionado os pedidos são enviados gratuitamente no Standard (2-3 dias úteis) ou £ 9,99 no Express (1-2 dias úteis), com envio no mesmo dia antes das 14h, de segunda a sexta-feira. Os direitos de importação e encargos aduaneiros fora do Reino Unido não estão incluídos e são da responsabilidade do cliente; se eles serão cobrados depende do país de destino.

Envio para reparos

Os serviços de reparo sempre usam suas próprias opções de envio e nunca fazem parte da oferta grátis acima de £ 100.

Desembarque: Os clientes podem entregar seus itens para reparo na Unidade 9, Hatcham Road, Londres, SE15 1TR, Reino Unido.

Envio: Os clientes podem enviar seus itens usando seu método preferido ou escolher uma etiqueta rastreada Royal Mail pré-paga na finalização da compra - 48 rastreado: £ 6,99 ou Rastreado 24: £ 9,99. Os clientes internacionais recebem instruções completas por correio após a reserva.

Perna de retorno: Assim que o reparo for concluído, enviaremos seu item de volta para você, rastreado, sem custo adicional - no Reino Unido e internacionalmente. O envio de devolução mais rápido está disponível mediante solicitação.

Retorno de reparo e atualização: O tempo típico mostrado em cada página de reparo ou atualização é o que alcançamos em condições normais quando seu dispositivo está conosco. Quando a oficina está ocupada, uma reparação ou atualização pode atrasar até 7 a 10 dias úteis. Fazemos tudo o que podemos para evitar isso e mantê-lo atualizado o tempo todo. Os prazos de entrega são estimativas, não garantias, e não incluem postagem de qualquer forma.

Impostos e taxas

Pedidos no Reino Unido: Os preços apresentados incluem IVA quando aplicável.
UE e Internacional: Direitos de importação, taxas alfandegárias e impostos adicionais podem ser aplicados e são de responsabilidade do cliente.

Itens de rastreamento, danificados e perdidos

Após o envio, você receberá um e-mail de confirmação de envio com detalhes de rastreamento. Se a sua encomenda chegar danificada, contacte-nos no prazo de 48 horas com fotos. Em caso de perda durante o transporte, investigaremos com o transportador e forneceremos uma substituição ou reembolso assim que a perda for confirmada.

Informações comerciais

Nome comercial: OG Repairs
Telefone: +44 20 3965 9651
E-mail: support@ogrepairs.com
Endereço: Unidade 9, Hatcham Road, Londres, SE15 1TR, Reino Unido

Política de Envio