Controles Custom Pro - 15% de desconto acima de £180, aplicado automaticamente no carrinhoDivida o custo com Klarna e ClearpayAvaliados com 4,7 no Google, em 623 avaliaçõesFrete grátis para o mundo todo em comandos e produtos acima de £100Controles Custom Pro - 15% de desconto acima de £180, aplicado automaticamente no carrinhoDivida o custo com Klarna e ClearpayAvaliados com 4,7 no Google, em 623 avaliaçõesFrete grátis para o mundo todo em comandos e produtos acima de £100
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Política de Envio

Na OG Repairs, o nosso objetivo é oferecer-te opções de envio rápidas, fiáveis e flexíveis para responder às tuas necessidades.

Prazos de Expedição

  • Tempo de processamento: 1-2 dias úteis (segunda a sexta-feira).
  • Orders placed after 3 PM or on weekends will be processed the next working day.

Envio Grátis a Partir de 100 £

Encomendas de produtos (controladores personalizados, seleções rápidas, módulos Edge/TMR, acessórios e peças) de Envio grátis em compras de 100 £ ou mais, para todo o mundo no serviço standard. Os serviços de reparação estão excluídos - o envio para reparação tem preço separado, abaixo.

Envio no Reino Unido (Produtos)

  • Standard (2-4 dias úteis): £5.99
  • Controladores personalizados - Standard (2-3 dias úteis): 3,99 £ (grátis em encomendas de 100 £ ou mais)
  • Módulos DualSense Edge / TMR - Standard: £3.99
  • Estão disponíveis opções expresso no checkout.

Envio Internacional (Produtos)

Enviamos para todo o mundo. O envio internacional é cobrado consoante o destino e mostrado no checkout - por exemplo, o Standard Internacional para a UE (2-11 dias úteis) começa em 9,99 £ e o Standard Internacional fora da UE (3-17 dias úteis) começa em 23,99 £, com tarifas mais baixas para controladores personalizados e módulos Edge. As encomendas de 100 £ ou mais são enviadas grátis no serviço standard.

As consolas PlayStation e Xbox recondicionadas são enviadas apenas para moradas no Reino Unido. Com mais de 2 kg, são demasiado pesados para serem enviados com segurança para o estrangeiro, por isso o checkout não aceita uma morada de entrega fora do Reino Unido para estes produtos. Consolas Nintendo Switch, headsets de RV e controladores recondicionados also ship to Europe (EU plus Norway, Iceland, Liechtenstein, Switzerland, Monaco and Andorra) on their own flat rates: Standard 7-10 working days or Express 3-7 working days, and to the rest of the world on Standard (10-13 working days) or Express (7-10 working days), fully tracked, with the price for your country shown at checkout. An order holding both a refurbished console and a controller pays one delivery charge, at the console rate. Isle of Man, Jersey and Guernsey addresses are served at UK refurbished rates. UK refurbished orders ship on Standard (2-3 working days) for £3.99, free on orders of £100 or more, or £9.99 on Express (1-2 working days), with same-day dispatch before 2pm Monday to Friday. Import duties and customs charges outside the UK are not included and are the customer's responsibility; whether they are charged depends on the destination country.

Envio para Reparações

Os serviços de reparação usam sempre as suas próprias opções de envio e nunca fazem parte da oferta de envio grátis a partir de 100 £.

Entrega em ponto de recolha: Podes entregar o teu artigo para reparação na Unit 9, Hatcham Road, Londres, SE15 1TR, Reino Unido.

Envio para nós: Podes enviar o teu artigo pelo método que preferires ou adicionar o porte à nossa oficina no checkout (Royal Mail Tracked 48: 6,99 £). Enviamos-te por email um código QR: leva o teu aparelho a qualquer Post Office e o balcão digitaliza-o - sem necessidade de imprimir nem de etiqueta. Os clientes internacionais recebem instruções completas de envio por correio após a marcação.

Envio de Regresso: Assim que a reparação estiver concluída, enviamos o teu artigo de volta com seguimento e sem custos adicionais - no Reino Unido e internacionalmente. Está disponível envio de devolução mais rápido, mediante pedido.

Prazo de reparação e melhoria: O tempo típico indicado em cada página de reparação ou melhoria é o que conseguimos em condições normais, assim que o teu aparelho estiver connosco. Quando a oficina está cheia, uma reparação ou melhoria pode atrasar até 7-10 dias úteis. Fazemos tudo o que podemos para evitar isso e mantemos-te informado em todo o processo. Os prazos são estimativas, não garantias, e não incluem os portes em nenhum dos sentidos.

Impostos e Direitos Aduaneiros

  • Encomendas no Reino Unido: Os preços apresentados incluem IVA, quando aplicável.
  • UE e Internacional: Podem aplicar-se direitos de importação, taxas aduaneiras e impostos adicionais, da responsabilidade do cliente.

Seguimento, Artigos Danificados e Perdidos

Assim que for expedido, vais receber um email de confirmação de envio com os dados de seguimento. Se a tua encomenda chegar danificada, contacta-nos em 48 horas com fotografias. Se se perder em trânsito, investigamos com a transportadora e fornecemos um substituto ou reembolso assim que a perda for confirmada.

Informações da Empresa

  • Nome Comercial: OG Repairs
  • Telefone: +44 20 3965 9651
  • Email: support@ogrepairs.com
  • Morada: Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR, United Kingdom