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Avarias nos comandos

Botões do comando não funcionam? Causas e soluções para PS5 e Xbox

Pela equipa da oficina OG Repairs, LondresPublished 3 min de leitura

Porque é que os botões do meu comando não funcionam?

Quando um botão do comando deixa de responder, as causas habituais são sujidade no contacto por baixo do botão, uma almofada condutora gasta ou uma membrana levantada. Verifique primeiro num testador de comandos gratuito. Se o toque não aparecer, o comando tem de ser aberto; na OG Repairs a reparação de um botão do DualSense PS5 custa £24.99, preço fixo com garantia de 12 meses.

Um PS5 DualSense aberto na nossa bancada durante uma reparação

Factos essenciais

  • Um botão que nunca regista costuma ser um problema de contacto dentro do comando, e não a própria tampa do botão.
  • Um testador de gamepad online gratuito mostra se o comando envia sequer o toque, o que exclui ou confirma o jogo e a consola.
  • Os botões de ombro e as patilhas traseiras que não respondem costumam ser um micro-interruptor gasto, e não sujidade.
  • Os comandos do PS5, do Xbox, do DualSense Edge e os comandos pro têm todos reparações de botões a preço fixo.
  • Aceitamos comandos enviados por correio de qualquer parte do mundo, com uma garantia de 12 meses na reparação.

Primeiro, confirma que é o comando

  1. Abre um testador de gamepad no navegador e liga o comando por USB.
  2. Pressiona o botão devagar, depois depressa e em ângulos diferentes. Vê se a entrada acende sempre.
  3. Se funciona no testador mas não num jogo, verifica o mapeamento de botões do jogo e as definições de acessibilidade da consola.
  4. Se nunca acende, ou só acende quando carregas com força, a avaria está dentro do comando.

O que costuma causar o problema

Por baixo de cada botão frontal existe uma membrana de borracha com uma almofada condutora que toca nos contactos da placa. Sujidade, um derrame seco ou desgaste nessa almofada impedem o circuito de fechar, pelo que o toque não é detetado ou só funciona se carregares com força. Os botões de ombro, as patilhas traseiras e os botões Edge usam pequenos micro-interruptores, que se desgastam com a utilização intensa.

O que o sintoma nos indica

  • Só funciona quando se carrega com força: almofada condutora suja ou gasta.
  • Funciona às vezes e falha outras: contaminação nos contactos, muitas vezes depois de um derrame.
  • Vários botões parados ao mesmo tempo: uma falha no cabo flexível ou na placa, que diagnosticamos antes de dar um orçamento.
  • Botão de ombro ou patilha sem clique: um micro-interruptor gasto.

Quanto custa a reparação

O comando é aberto, as membranas e os contactos são limpos, as peças e os interruptores gastos são substituídos, e cada entrada é testada antes de ser devolvido. Sem solução, sem custo, e garantia de 12 meses sobre o trabalho.

Reparação de botões que não respondem na OG Repairs (preços fixos, em tempo real)
ControladorBotões frontais e cruzetaOutros
PS5 DualSense£24.99Reparação de botões de ombro, gatilhos e botões £29.99
Xbox Series X|S£19.99Botões bumper £19.99
DualSense Edge£37.99Patilhas traseiras £59.99
Um botão parado: a reparação de botão. Várias falhas na mesma almofada: marca-as todas numa única intervenção e cada reparação extra tem 10% de desconto.

O botão continua sem funcionar?

Preços fixos, sem reparação, sem taxa e com garantia de 12 meses. Envia-o de qualquer lado ou deixa-o na nossa oficina em Londres, com marcação prévia.

Marca uma reparação dos botões do DualSenseTesta o teu comando gratuitamente

Perguntas frequentes sobre botões que não respondem

Um botão que deixou de funcionar pode ser reparado?

Quase sempre. A falha costuma ser um contacto, uma membrana ou um interruptor sujos ou gastos, que podem ser limpos ou substituídos. Se se revelar uma falha na placa, dizemos-te o que ela precisa antes de qualquer trabalho.

Uma atualização de firmware resolve botões que não respondem?

Vale a pena atualizar, mas um botão que não aparece num testador de gamepad é uma falha de hardware, e uma atualização não a vai mudar.

Posso postar meu controlador?

Sim, de qualquer parte do mundo. No Reino Unido, adiciona uma etiqueta pré-paga dos Royal Mail no checkout e mostra o código QR em qualquer Post Office. Volta para ti com rastreamento, gratuitamente.

Quanto tempo leva?

O prazo normal é de 1 a 3 dias úteis a contar da chegada até nós. Para uma reparação no próprio dia, fala com a equipa sobre um horário prioritário antes de marcares.

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