PS5 qui surchauffe : causes, solutions et quand refaire le métal liquide

Les signes d'une PS5 qui surchauffe

• Un message à l'écran indique que la PS5 est trop chaude et vous demande de l'éteindre.
• Elle s'éteint d'elle-même en pleine partie, souvent dans les jeux exigeants, sans prévenir.
• Le ventilateur souffle fort même dans les menus, ou devient plus bruyant de mois en mois.
• L'air qui sort des grilles arrière est brûlant et la coque est chaude au toucher, pas seulement tiède.
• Elle s'éteint en mode repos pendant un téléchargement.

Un seul avertissement par une journée caniculaire n'est pas une panne. Le même avertissement chaque semaine, avec beaucoup d'espace autour de la console, signifie que le refroidissement ne suit plus.

Qu'est-ce qui fait surchauffer une PS5 ?

Cinq choses, à peu près dans cet ordre : un manque d'aération (meuble fermé, tapis, étagère contre le mur), de la poussière tassée dans les ailettes du dissipateur et le ventilateur, une pièce trop chaude, du métal liquide qui s'est écarté de la puce et un ventilateur usé. Vous pouvez régler vous-même le premier et le troisième point ; les autres demandent d'ouvrir la console.

• Aération : la PS5 aspire l'air par les côtés et le rejette par l'arrière. Un meuble ou un mur piège cet air chaud, qui est aussitôt réaspiré.
• Poussière et poils d'animaux : ils passent les grilles et se tassent dans les ailettes du dissipateur, là où on ne les voit pas et où l'aspirateur ne va pas.
• Température de la pièce : la console ne peut se refroidir qu'à quelques degrés au-dessus de l'air ambiant.
• Métal liquide : au fil des années de cycles de chauffe, il peut sortir de sous son joint et laisser une partie de la puce mal refroidie.
• Le ventilateur : les roulements s'usent. Un ventilateur usé claque, grince ou n'accélère pas quand il le devrait.

Qu'est-ce que le métal liquide de la PS5, et faut-il le remplacer ?

Le métal liquide est un alliage qui reste liquide à température ambiante. Sony l'utilise sur la PS5 à la place de la pâte thermique, car il transfère bien mieux la chaleur du processeur vers le dissipateur. Sur la plupart des consoles, il tient dans le temps : pas besoin de le remplacer par principe. Il ne faut le refaire que s'il a migré ou séché.

Sony a montré cette conception dans sa propre vidéo de démontage de la PS5 : du métal liquide sur la puce, entouré d'un joint qui le maintient en place. Ce joint explique aussi pourquoi l'intervention demande du soin. Le métal liquide conduit l'électricité : une seule goutte égarée sur la carte peut provoquer un court-circuit.

Quand le métal se déplace, le signe habituel est une console qui chauffe et fait du bruit alors qu'elle est propre et bien dégagée. Ce n'est pas fréquent, mais ça arrive. Nettoyer l'extérieur n'y change rien, car le problème se situe entre la puce et le dissipateur.

Quand nous le refaisons, nous retirons l'ancien métal, nettoyons la zone, vérifions le joint et appliquons du métal liquide neuf, contenu et nivelé comme à la sortie d'usine. Nous ne le remplaçons pas par de la pâte : la pâte fonctionne, mais la PS5 a été conçue pour le métal liquide.

Ce que vous pouvez faire chez vous sans risque

1. Laissez-lui de l'espace : quelques centimètres dégagés sur les côtés et à l'arrière, hors des meubles fermés.
2. Posez-la sur une surface dure et plane, jamais sur un tapis ou un lit. À la verticale ou à l'horizontale, les deux conviennent : Sony prend en charge les deux.
3. Console débranchée, passez doucement l'aspirateur sur l'extérieur des grilles avec un embout brosse.
4. PS5 d'origine uniquement : le démontage de Sony montre deux trous récupérateurs de poussière sous le capot latéral, que vous pouvez aspirer capot retiré.
5. Ne soufflez pas d'air comprimé dans le ventilateur. Il le fait tourner bien plus vite que prévu et pousse la poussière plus loin dans les ailettes.
6. Gardez le logiciel système à jour. Sony a déjà modifié le comportement du ventilateur de la PS5 lors de mises à jour.

Si elle reste bruyante, chaude ou continue de s'éteindre après cela, le problème est à l'intérieur de la console : il est temps de passer à un vrai nettoyage ou à une réparation.

Ventilateur bruyant : nettoyage complet ou ventilateur neuf ?

Un ventilateur bruyant tourne presque toujours à fond parce que la chaleur ne s'évacue pas, et la réparation de surchauffe (nettoyage complet et métal liquide neuf) est ce qui règle le problème. Le technicien vérifie aussi le ventilateur et, s'il est vraiment en panne, vous propose un devis de remplacement avant toute intervention. Un nettoyage extérieur est esthétique et ne change rien aux températures.

Combien coûte la réparation d'une PS5 qui surchauffe ?

Chez OG Repairs, la réparation de surchauffe coûte £74.99 pour une PS5 et £74.99 pour une PS5 Slim : démontage, nettoyage du dissipateur et du ventilateur, métal liquide neuf, tests. C'est aussi la réparation pour un ventilateur bruyant. Si le technicien constate que le ventilateur lui-même est en panne, il vous fait un devis avant tout travail supplémentaire. PS5 Pro sur devis. Chaque réparation a une garantie de 12 mois.

Pas de réparation, pas de frais : le diagnostic est gratuit si vous faites faire la réparation. Si vous y renoncez, des frais de diagnostic de £35 s'appliquent. Dans les deux cas, vous savez ce qui ne va pas et combien ça coûte avant le début de toute intervention.

Ce qui se passe quand vous nous l'envoyez

1. Réservez en ligne. Choisissez votre console et payez à la commande, ou réservez un créneau de dépôt à l'atelier et payez au retrait.
2. Envoi postal au Royaume-Uni : ajoutez une étiquette Royal Mail prépayée et suivie à la commande. C'est un code QR à présenter au guichet de n'importe quel bureau Post Office : rien à imprimer.
3. Nous commençons par le diagnostic : ventilateur, dissipateur, métal liquide et tout ce que nous repérons d'autre. S'il faut plus que ce que vous avez réservé, nous vous le disons et attendons votre accord.
4. Nous la démontons jusqu'au système de refroidissement, retirons la poussière, renouvelons le métal liquide et la testons en charge. Vous recevez photos et vidéo de l'intérieur, avant et après.
5. Elle vous est renvoyée en suivi, gratuitement, avec une garantie de 12 mois sur la réparation.

La réparation elle-même prend 2-3 hours sur l'établi, et les dépôts sur rendez-vous sont souvent prêts le jour même. Les consoles envoyées par la poste sont en général traitées sous 1-3 jours ouvrés après réception. Quand l'atelier est très chargé, cela peut aller jusqu'à 7-10 jours ouvrés, et nous vous prévenons le cas échéant. Les réparations de consoles sont un service au Royaume-Uni : nous ne pouvons pas accepter de consoles envoyées depuis l'étranger.

Est-ce que ça vaut le coup de réparer une PS5 qui surchauffe ?

En général, oui. Une PS5 qui surchauffe a presque toujours un problème de refroidissement, pas une carte morte, et une réparation à prix fixe coûte une fraction d'une console neuve. Vos jeux et sauvegardes restent en place, car l'intervention sur le refroidissement ne touche pas au stockage. Si la panne ne vaut pas la réparation, nous vous le disons avant toute dépense.