politique de confidentialité

OG Repairs exploite ce magasin et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous fournir, en tant que client, une expérience d'achat organisée (les « Services »). Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction en utilisant les services ou lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous reconnaissez que vous avez lu cette politique de confidentialité et que vous comprenez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services :

• Coordonnées y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières y compris les informations sur la carte de paiement, les détails de la transaction, le mode de paiement et la confirmation du paiement.
• Informations sur le compte y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et paramètres.
• Informations sur les transactions y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez.
• Communications avec nous y compris les informations que vous incluez lors de l'envoi d'une demande d'assistance client.
• Informations sur l'appareil y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation y compris comment et quand vous interagissez avec ou naviguez dans les Services.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fournir, adapter et améliorer les services - pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges et créer une expérience d'achat personnalisée.
• Marketing et publicité - pour envoyer des communications marketing et vous montrer des publicités pertinentes.
• Sécurité et prévention de la fraude - pour authentifier votre compte et offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée.
• Communiquer avec vous - pour fournir un support client et entretenir notre relation commerciale.
• Raisons juridiques - pour se conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des fournisseurs et prestataires de services qui fournissent des services en notre nom (par exemple, traitement des paiements, exécution et expédition), à des partenaires commerciaux et marketing, lorsque vous demandez ou consentez à la divulgation, au sein de notre groupe d'entreprises et dans le cadre d'une transaction commerciale ou pour nous conformer à des obligations légales.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle sur les enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de la question de savoir si nous en avons besoin pour gérer votre compte, fournir des services, nous conformer aux obligations légales ou résoudre des litiges.

Vos droits et choix

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de supprimer, de corriger ou de transférer vos informations personnelles, et de gérer vos préférences de communication. Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez également vous opposer ou restreindre le traitement et retirer votre consentement.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou pour exercer l'un de vos droits, contactez-nous à info@ogrepairs.com ou Unit 9, Hatcham Road, Londres, SE15 1TR, Royaume-Uni.

• Nom commercial : OG Repairs
• Téléphone: +44 20 4572 3991
• E-mail: info@ogrepairs.com
• Adresse: Unité 9, Hatcham Road, Londres, SE15 1TR, Royaume-Uni
• Heures d'assistance : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00 (GMT - Londres)