Pannes courantes de la PS5, et la page dédiée à chacune
Le voyant s'allume, mais votre téléviseur ne reçoit rien. Il s'agit généralement du port HDMI, parfois de la puce qui se trouve derrière. Nous vérifions avant de réparer.
Notre nettoyage en profondeur de PS5 : dissipateur et ventilateur dégagés, nouveau métal liquide sur la puce. La réparation pour un ventilateur bruyant également.
Pas de lumière, un bip puis plus rien, ou tout de suite. Alimentation ou carte, tracée et fixée.
Disques non reconnus, éjection ou grincement. Consoles Disc Edition.
Les jeux ne se lancent pas ou la console se bloque avec des codes d'erreur.
Dites-nous ce qu'elle fait et nous vous recontacterons avec un prix avant que vous réserviez.
Combien coûte la réparation d'une PS5 au Royaume-Uni ?
Chez OG Repairs, la réparation du port HDMI d'une PS5 coûte 74,99 £, un nettoyage en profondeur contre la surchauffe avec métal liquide neuf 74,99 £, la réparation du lecteur de disques 119,99 £ et une PS5 qui ne s'allume plus 149,99 £. Les prix sont fixes et affichés avant la réservation, sans réparation pas de frais, avec une garantie de 12 mois.
Où puis-je faire réparer ma PS5 à Londres ?
OG Repairs répare les consoles PS5, PS5 Slim et PS5 Pro dans son atelier situé au Unit 9, Hatcham Road, Londres SE15 1TR, à environ 10 minutes à pied de la gare de South Bermondsey. Le dépôt se fait sur rendez-vous, et les clients du Royaume-Uni peuvent envoyer leurs consoles par Royal Mail avec une étiquette QR prépayée, retour suivi et gratuit.
Combien de temps prend la réparation d'une PS5 ?
Chez OG Repairs, le délai standard est de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la réception de votre PS5, qu'elle soit déposée sur place ou envoyée par courrier. Une PS5 qui ne s'allume pas nécessite généralement 3 à 5 jours ouvrés avec notre technicien spécialisé en cartes électroniques. Des réparations le jour même sont possibles avec le service prioritaire, qui est payant.
Questions sur la réparation de PS5
Combien coûte la réparation d'une PS5 ?
Cela dépend de la panne, et chaque prix est fixe et affiché avant la réservation : un port HDMI coûte 74,99 £ (PS5 Pro 89,99 £), le nettoyage complet contre la surchauffe avec du métal liquide neuf coûte 74,99 £, une PS5 qui ne s'allume pas coûte 149,99 £ et un lecteur de disque coûte 119,99 £. La liste complète se trouve sur cette page.
Facturez-vous le diagnostic ?
Pas de réparation, pas de frais. Si vous donnez suite à la réparation, le diagnostic est inclus gratuitement. Si nous établissons le diagnostic et que vous décidez de ne pas poursuivre, des frais de diagnostic de 35 £ sont facturés. Dans tous les cas, vous savez ce qui ne va pas et combien cela coûte avant le début de toute intervention.
Où puis-je faire réparer ma PS5 à Londres ?
À notre atelier : Unit 9, Hatcham Road, London SE15 1TR, juste à côté de Old Kent Road. La station South Bermondsey se trouve à environ 10 minutes à pied, et Queens Road Peckham et Surrey Quays à environ 15 minutes. Les visites se font sur rendez-vous, veuillez donc d'abord réserver un créneau gratuit pour déposer votre appareil.
Puis-je vous envoyer ma PS5 pour réparation ?
Oui, depuis n'importe où au Royaume-Uni. Choisissez la réparation et payez en ligne. Ajoutez une étiquette Royal Mail suivie prépayée lors du paiement, et nous vous envoyons par e-mail un code QR à présenter dans n'importe quel bureau de poste, il n'y a donc rien à imprimer. Votre appareil vous est renvoyé avec suivi, gratuitement. Les réparations de consoles sont un service britannique : nous ne pouvons donc pas accepter les consoles expédiées depuis l'étranger.
Combien de temps prend la réparation d'une PS5 ?
Le délai standard est de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la réception de votre appareil, déposé en atelier ou envoyé par courrier. Une PS5 qui ne s'allume pas est confiée à notre technicien spécialisé en carte électronique et prend généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Besoin de la récupérer le jour même ? C'est possible avec notre service prioritaire*. Lorsque l'atelier est très chargé, une réparation peut prendre jusqu'à 7 à 10 jours ouvrés, et nous vous en informerons. (*Des frais de priorité s'appliquent, et leur montant dépend de la panne, des pièces et de l'affluence de l'atelier. Renseignez-vous auprès de l'équipe lors de la réservation.)
Réparez-vous la PS5 Slim et la PS5 Pro ?
Oui. Chaque modèle possède sa propre carte électronique, donc ses propres tarifs : choisissez votre modèle ci-dessus. La plupart des réparations pour la PS5 originale existent en version Slim et Pro ; lorsque nous ne proposons pas de tarif fixe, nous établissons d'abord un devis.
Vaut-il la peine de réparer une PS5 ?
En général, oui : les pannes courantes (port HDMI, surchauffe, alimentation défaillante) coûtent une fraction du prix d'une console neuve, et la réparation bénéficie d'une garantie de 12 mois. Si le diagnostic montre que la réparation ne vaut pas la peine pour vous, nous vous le disons, et nous pouvons racheter la console en l'état via Sell Your Tech.
Vais-je perdre mes jeux et mes sauvegardes ?
La plupart des réparations n'affectent pas le stockage, donc vos jeux et vos sauvegardes restent en place. Si une réparation implique le stockage, par exemple une panne du SSD, nous vous en informons avant le début de toute intervention.
Y a-t-il une garantie ?
Oui. Chaque réparation que nous effectuons bénéficie d'une garantie de 12 mois sur les pièces que nous installons et sur la main-d'œuvre.
Les réponses de l'atelier
Ne nous croyez pas sur parole
Testez et calibrez votre contrôleur
Téléchargez gratuitementOG Controller Testerapplication pour vérifier la dérive du bâton, tester chaque bouton et déclencheur et recalibrer votre pad en quelques secondes. Fonctionne avecPS5, Xbox, SCUFet plus encore.
Voyez-nous à l'œuvre
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