PlayStation 5 PS5 Gel/Quelque chose s'est mal passé (CE-100095-5)
Les périodes de forte activité peuvent ajouter jusqu'à 7-10 jours ouvrables. Nous faisons tout pour l'éviter et nous vous tenons informé.
Tu ne sais pas ce qu'il te faut, ou tu veux quelque chose qui n'est pas listé ? Obtiens un devis gratuit →
La réparation n'en vaut pas la peine ? Nous rachetons votre console en l'état. Voir sa valeur →
Déposez-la à notre atelier de Londres (souvent le jour même) ou envoyez-la par courrier depuis tout le Royaume-Uni.
Est-ce que votre PS5 geler ou refuser de lancer des jeux ? Nous pouvons vous aider.
Problèmes courants que nous résolvons :
✔️ Les jeux se figent sur les écrans de chargement
✔️ Les applications crashent ou ne parviennent pas à s'ouvrir
✔️ La console démarre mais ne démarre pas les jeux correctement
✔️ Gel aléatoire pendant le jeu
Notre réparation experte consiste à diagnostiquer et à résoudre la cause première (souvent liée à des pannes de stockage ou de matériel système) afin que vous puissiez retrouver un jeu fluide.
📦 Service postal mondial - délai d’exécution rapide.
🛠️ Comprend une garantie de 12 mois.
⚠️ Remarque : Cette réparation ne résout pas les erreurs CE-108255-1.
🏪 Dépose à notre atelier de Londres - le même jour possible (Royaume-Uni).
📦 Envoyez par courrier depuis n'importe où au Royaume-Uni - envoyez-le en suivi et nous vous le renverrons une fois réparé.
A propos de cette réparation
Si votre PS5 se bloque, affiche « Quelque chose s'est mal passé » (CE-100095-5) ou ne lance pas les jeux, nous diagnostiquons et corrigeons la cause première, qui est souvent un défaut de stockage ou de matériel système pour 74,99 £. Le temps de réparation typique est de 1 jour une fois qu'il est sur notre banc. La réparation est couverte par notre garantie de réparation de 12 mois. Il ne résout pas les erreurs CE-108255-1, qui nécessitent leur propre réparation.
Signes que vous avez besoin de cette réparation
- Les jeux se figent sur les écrans de chargement
- Les applications plantent ou ne parviennent pas à s'ouvrir
- La console démarre mais ne démarre pas les jeux correctement
- Gel aléatoire pendant le jeu
Quelles sont les causes
- Défauts de stockage qui empêchent la lecture fiable des données
- Autres défauts matériels du système
Comment nous réparons le problème
- On reproduit les gels et les erreurs sur le banc
- Nous diagnostiquons la cause profonde
- Nous réparons la panne
- Nous testons le lancement des jeux et jouons sans geler
Vois-le en action
Comment nous réceptionnons, diagnostiquons et réparons - directement depuis l'établi.
Questions fréquentes
Que dois-je essayer en premier ?
Redémarrez la console, recherchez les mises à jour du système et reconstruisez la base de données à partir du mode sans échec. S'il se bloque toujours ou affiche CE-100095-5, il s'agit probablement d'un problème matériel.
Cela corrige-t-il le CE-108255-1 ?
Le numéro CE-108255-1 est un défaut du contrôleur SSD et nécessite sa propre réparation.
Vais-je perdre mes jeux ?
Sauvegardez vos sauvegardes sur le stockage cloud avant de les envoyer si vous le pouvez, car les réparations du stockage peuvent affecter les données installées.
Combien de temps prendra la réparation ?
Nous visons à effectuer les réparations de la manière la plus sûre et la plus rapide possible, mais notez que cela peut prendre jusqu'à 3 à 5 jours ou plus selon la disponibilité des pièces. Lorsque nous sommes occupés, une réparation ou une mise à niveau peut être retardée jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables - nous faisons tout notre possible pour éviter cela et vous tenir au courant.
Comment puis-je envoyer ma console ?
Dès que vous aurez terminé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Au Royaume-Uni, cela comprend votre étiquette suivie prépayée (si vous en avez choisi une lors du paiement) - un code QR à utiliser dans votre bureau de poste local. En dehors du Royaume-Uni, nous envoyons l'adresse de notre atelier et les instructions d'expédition afin que vous puissiez poster votre console. Une fois réparée, nous vous la renvoyons avec suivi sans frais - au Royaume-Uni et à l'international.
Y a-t-il une garantie ?
Nous offrons une garantie de 12 mois sur toutes les réparations effectuées chez OG Repairs.
Peut-on réparer une console modifiée ?
Oui, voyons ce qui est possible.
Envoyez-vous une preuve de la réparation ?
Oui - nous envoyons des photos et une vidéo avant/après montrant le défaut réparé, pour que tu sois rassuré sur le travail avant même que ton appareil ne te soit rendu.
Puis-je le déposer en personne ?
Les clients du Royaume-Uni peuvent le déposer à notre atelier de Londres (Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR). L'envoi postal est disponible partout dans le monde - choisis simplement ton option préférée lors de la commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Toutes les grandes cartes, ainsi que Klarna, Clearpay, Apple Pay et Google Pay - pour étaler le coût en versements sans frais.
Testez et calibrez votre contrôleur
Téléchargez gratuitementOG Controller Testerapplication pour vérifier la dérive du bâton, tester chaque bouton et déclencheur et recalibrer votre pad en quelques secondes. Fonctionne avecPS5, Xbox, SCUFet plus encore.
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