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Le PS5 (standard, Slim, Pro) partage la plupart de ses défauts communs : HDMI des ports qui tombent en panne à cause de la tension du câble, une surchauffe qui se manifeste par des ventilateurs bruyants ou des arrêts thermiques, des lecteurs de disque qui arrêtent la lecture sur les éditions de disque et des erreurs liées aux SSD sur les unités dont la mise à niveau du stockage a été mal effectuée. Des défauts d'absence d'alimentation se produisent sur les trois, mais sont moins fréquents sur les nouvelles unités Slim et Pro. PS4 (Original, Slim, Pro) voit plus de lecteur de disque et HDMI des pannes par rapport à son âge, ainsi qu'une surchauffe sur les unités qui n'ont jamais fait l'objet d'un nettoyage en profondeur.
PlayStation Portal est plus récent et la liste des défauts est plus courte - principalement des problèmes de charge et de connectivité plutôt que l'usure thermique et mécanique que vous voyez sur une console qui fonctionne depuis des années.
Nous diagnostiquons chaque unité avant de proposer un devis, car deux consoles présentant le même symptôme peuvent présenter des défauts réels différents : un "pas d'alimentation". PS5 Il peut s'agir d'un problème d'alimentation électrique ou de quelque chose de plus en aval. Déposez-le à Londres ou postez-le ; dans tous les cas, vous bénéficiez de la même inspection, de la même documentation et d’une couverture de 12 mois sur la réparation terminée.
Common Questions
How does mail-in work?
Tell us the fault and pick a prepaid Royal Mail tracked label at checkout (UK), or we'll send our workshop address (worldwide). Post it in, we diagnose and confirm the price, repair it, and ship it back to you tracked - free, UK and international.
How long does it take?
Most repairs are turned around in 1-2 working days once we receive it. Drop-offs are often same-day. When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
You confirm the quote before we start. For drop-offs you pay on completion; for mail-in you'll be sent a secure payment link once we've diagnosed it.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We handle thousands of devices, track everything, and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
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