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Les consoles Switch sont traitées différemment d'une console posée sous un téléviseur : elles sont prises en main, rangées dans des sacs, tombent, et sont branchées et débranchées de leurs stations d'accueil et chargeurs en permanence. Cela se retrouve dans la liste des pannes courantes : ports de charge usés et desserrés à force d'insertions répétées, rails des joy-con qui n'assurent plus une connexion franche, fentes de cartouche qui ne lisent plus les jeux de façon fiable, et écrans fissurés ou endommagés suite à des chutes. La Switch OLED présente les mêmes pannes, auxquelles s'ajoutent ses propres problèmes liés à l'écran, puisque la dalle OLED est une pièce différente de celle du modèle LCD d'origine.
Joy-con le drift est l'équivalent, côté console, du drift des sticks de manette : même usure du potentiomètre, même logique de réparation, simplement intégré dans un boîtier plus petit. La santé de la batterie devient aussi un facteur sur les anciens appareils ayant subi des années de cycles de charge ; une Switch qui ne tient plus la charge comme avant a généralement une batterie défaillante, et non un port de charge défectueux.
Nous vérifions la panne réelle avant d'établir un devis, plutôt que de la deviner à partir du symptôme, car une Switch qui « ne charge pas » peut avoir un problème de port, de batterie ou de câble. Déposez-la à Londres ou envoyez-la-nous par courrier : une Switch se range facilement et voyage bien. Garantie de 12 mois sur toutes les réparations terminées.
Common Questions
How does mail-in work?
Choose your repair and pay at checkout, adding a prepaid Royal Mail tracked label if you're in the UK (worldwide, we send you our workshop address). Post it in, we repair and test it, and ship it back to you tracked - free, UK and international. Not sure what's wrong? Ask for a quote instead: we confirm the price before any work starts.
How long does it take?
Most repairs are typically turned around in 1 to 3 working days once we receive it. Same day is possible with our priority service (a fee applies). When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
Fixed-price repairs you choose on our site, including mail-in, are paid at checkout. Workshop drop-offs booked by appointment are paid when you collect. If you asked for a quote or sent it in for diagnosis, we confirm the price first and send you a secure payment link once we've diagnosed it - nothing is charged before you approve it. No fix, no fee.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We track everything and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
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