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Xbox One les consoles (S et X) sont désormais du matériel plus ancien, et les défauts qui apparaissent reflètent cela : les lecteurs de disque sur les modèles basés sur disque, HDMI ports usés par des années d'utilisation des câbles et surchauffe des unités qui n'ont jamais été ouvertes pour un nettoyage. Series X et Series S sont plus récents mais ne sont pas à l'abri - HDMI des dommages aux ports et une surchauffe se produisent toujours, et des défauts d'absence d'alimentation se produisent sur les deux générations, généralement dus à l'alimentation interne plutôt qu'à tout ce qui peut être réparé par l'utilisateur.
Le Series X en particulier, il chauffe plus sous une charge soutenue que ce que la plupart des gens attendent d'une console de cette taille, c'est pourquoi les réparations en cas de surchauffe sont généralement un nettoyage en profondeur et un remplacement de pâte thermique plutôt qu'un essuyage de la poussière.
Quelle que soit la génération que vous possédez, nous inspectons avant de citer - une console qui ne s’allume pas peut être le bloc d’alimentation, la carte mère ou quelque chose de plus simple, et nous ne saurons pas lequel avant de l’avoir ouvert. Déposez-le à notre atelier de Londres ou postez-le-nous ; les deux itinéraires bénéficient du même diagnostic et d’une couverture de 12 mois sur les travaux terminés. Utilisez les tuiles ci-dessous pour votre modèle exact.
Common Questions
How does mail-in work?
Tell us the fault and pick a prepaid Royal Mail tracked label at checkout (UK), or we'll send our workshop address (worldwide). Post it in, we diagnose and confirm the price, repair it, and ship it back to you tracked - free, UK and international.
How long does it take?
Most repairs are turned around in 1-2 working days once we receive it. Drop-offs are often same-day. When we're busy, a repair can be delayed by up to 7-10 working days - we do everything we can to avoid that. We keep you updated the whole way with photos and videos.
Do you ship worldwide?
Yes - we accept mail-in repairs from anywhere in the world and post it back to you tracked.
What's the warranty?
Every repair and custom build comes with a 12-month warranty on the parts we fit and our workmanship. We're a full repair shop, so you're covered - the full terms are on our warranty policy page.
Do I pay upfront?
You confirm the quote before we start. For drop-offs you pay on completion; for mail-in you'll be sent a secure payment link once we've diagnosed it.
Is it safe to send my device?
Absolutely. We handle thousands of devices, track everything, and send you photos/videos of the work. Every device is tested before it goes back.
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