PS5 überhitzt: Ursachen, Lösungen und wann das Flüssigmetall erneuert werden muss

Anzeichen, dass deine PS5 überhitzt

• Eine Warnung auf dem Bildschirm, dass die PS5 zu heiß ist und ausgeschaltet werden soll.
• Sie schaltet sich mitten im Spiel ohne Vorwarnung ab, meist bei anspruchsvollen Spielen.
• Der Lüfter dröhnt schon im Menü oder wird von Monat zu Monat lauter.
• Die Luft aus den hinteren Lüftungsschlitzen ist heiß, und das Gehäuse fühlt sich heiß an, nicht nur warm.
• Sie schaltet sich im Ruhemodus beim Herunterladen ab.

Eine einzelne Warnung an einem heißen Sommertag ist noch kein Defekt. Kommt dieselbe Warnung jede Woche, obwohl die Konsole genug Platz hat, kommt die Kühlung nicht mehr hinterher.

Warum überhitzt eine PS5?

Es gibt fünf Ursachen, ungefähr in dieser Reihenfolge: zu wenig Platz zum Atmen (geschlossener Schrank, Teppich, Regal direkt an der Wand), Staub in Kühlrippen und Lüfter, ein warmer Raum, verrutschtes Flüssigmetall am Chip und ein verschlissener Lüfter. Die erste und dritte Ursache kannst du selbst beheben, für die anderen muss die Konsole geöffnet werden.

• Luftstrom: Die PS5 saugt Luft an den Seiten an und bläst sie hinten wieder aus. Ein Schrank oder eine Wand staut die warme Luft, und die Konsole saugt sie direkt wieder an.
• Staub und Tierhaare: Sie gelangen durch die Lüftungsschlitze und setzen sich in den Kühlrippen fest, wo du sie weder siehst noch mit dem Staubsauger erreichst.
• Raumtemperatur: Die Konsole kann sich nur auf etwas über die Temperatur der umgebenden Luft herunterkühlen.
• Flüssigmetall: Nach Jahren voller Aufheiz- und Abkühlzyklen kann es unter seiner Dichtung hervorkriechen, sodass ein Teil des Chips schlecht gekühlt wird.
• Der Lüfter: Lager verschleißen. Ein verschlissener Lüfter klappert, schleift oder dreht nicht hoch, wenn er sollte.

Was ist das Flüssigmetall in der PS5, und muss es erneuert werden?

Flüssigmetall ist eine Metalllegierung, die bei Raumtemperatur flüssig ist. Sony setzt es in der PS5 statt Wärmeleitpaste ein, weil es die Wärme vom Prozessor viel besser an den Kühlkörper abgibt. In den meisten Konsolen hält es, ein routinemäßiger Austausch ist also nicht nötig. Erneuert werden muss es nur, wenn es verrutscht oder eingetrocknet ist.

Sony hat den Aufbau im eigenen PS5-Teardown-Video gezeigt: Flüssigmetall auf dem Chip, mit einer Dichtung drumherum, damit es an Ort und Stelle bleibt. Genau deshalb braucht die Arbeit Sorgfalt. Flüssigmetall leitet Strom, schon ein einzelnes verirrtes Tröpfchen auf der Platine kann einen Kurzschluss verursachen.

Hat sich das Metall verschoben, läuft die Konsole typischerweise heiß und laut, obwohl sie sauber ist und genug Platz hat. Das ist nicht häufig, kommt aber vor. Eine Reinigung von außen hilft hier nicht, denn das Problem liegt zwischen Chip und Kühlkörper.

Wenn wir es erneuern, entfernen wir das alte Metall, reinigen die Fläche, prüfen die Dichtung und tragen frisches Flüssigmetall auf, eingedämmt und gleichmäßig verteilt wie ab Werk. Wir ersetzen es nicht durch Paste: Paste funktioniert, aber die PS5 wurde für Flüssigmetall konstruiert.

Was du zu Hause sicher tun kannst

1. Gib ihr Platz: ein paar Zentimeter frei an den Seiten und hinten, raus aus geschlossenen Schränken.
2. Stell sie auf eine harte, ebene Fläche, niemals auf Teppich oder ein Bett. Stehend oder liegend geht beides, Sony unterstützt beide Varianten.
3. Sauge bei gezogenem Stecker die Lüftungsschlitze von außen vorsichtig mit einem Bürstenaufsatz ab.
4. Nur originale PS5: Sonys Teardown zeigt unter der Seitenabdeckung zwei Staubfänger-Öffnungen, die du bei abgenommener Abdeckung aussaugen kannst.
5. Puste keine Druckluft in den Lüfter. Er dreht sich dadurch viel schneller, als er dafür gebaut ist, und der Staub wird noch tiefer in die Kühlrippen gedrückt.
6. Halte die Systemsoftware aktuell. Sony hat das Lüfterverhalten der PS5 schon per Update geändert.

Ist sie danach immer noch laut, heiß oder schaltet sich ab, liegt das Problem im Inneren der Konsole. Dann ist eine gründliche Reinigung oder Reparatur fällig.

Lauter Lüfter: Tiefenreinigung oder neuer Lüfter?

Ein lauter Lüfter arbeitet fast immer auf Hochtouren, weil die Wärme nicht wegkommt, und die Überhitzungsreparatur (Tiefenreinigung und frisches Flüssigmetall) behebt genau das. Der Techniker prüft auch den Lüfter, und ist er wirklich defekt, bekommst du vorher ein Angebot für den Tausch. Eine Außenreinigung ist kosmetisch und ändert nichts an den Temperaturen.

Was kostet die Reparatur einer überhitzenden PS5?

Bei OG Repairs kostet die Überhitzungsreparatur einer PS5 £74.99 und einer PS5 Slim £74.99: zerlegen, Kühlkörper und Lüfter reinigen, frisches Flüssigmetall, testen. Das ist auch die Reparatur für einen lauten Lüfter. Stellt der Techniker fest, dass der Lüfter selbst defekt ist, bekommst du vorher ein Angebot. PS5 Pro auf Anfrage. Jede Reparatur hat 12 Monate Garantie.

Keine Reparatur, keine Kosten: Die Diagnose ist kostenlos, wenn du die Reparatur durchführen lässt. Entscheidest du dich dagegen, fällt eine Diagnosegebühr von £35 an. So oder so weißt du, was kaputt ist und was es kostet, bevor wir loslegen.

So läuft es ab, wenn du sie uns schickst

1. Online buchen. Wähle deine Konsole und bezahle im Checkout, oder buche einen Abgabetermin in der Werkstatt und bezahle bei Abholung.
2. Einsendung innerhalb Großbritanniens: Füge im Checkout ein vorausbezahltes Royal Mail Tracked-Label hinzu. Es ist ein QR-Code, den du an jedem Post Office-Schalter vorzeigst, du musst also nichts ausdrucken.
3. Wir diagnostizieren zuerst: Lüfter, Kühlkörper, Flüssigmetall und alles andere, was uns auffällt. Braucht sie mehr als gebucht, sagen wir dir Bescheid und warten auf dein OK.
4. Wir zerlegen sie bis zur Kühleinheit, entfernen den Staub, erneuern das Flüssigmetall und testen unter Last. Du bekommst Fotos und Videos vom Inneren, vorher und nachher.
5. Sie kommt kostenlos und mit Sendungsverfolgung zu dir zurück, mit 12 Monaten Garantie auf die Reparatur.

Die Reparatur selbst dauert 2-3 hours auf der Werkbank, und gebuchte Abgaben sind oft am selben Tag fertig. Eingeschickte Konsolen sind meist innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang fertig. Ist die Werkstatt sehr ausgelastet, kann es bis zu 7-10 Werktage dauern, und wir sagen dir dann Bescheid. Konsolenreparaturen sind ein Service nur für Großbritannien: Aus dem Ausland eingeschickte Konsolen können wir nicht annehmen.

Lohnt sich die Reparatur einer überhitzenden PS5?

Meistens ja. Eine überhitzende PS5 hat fast immer ein Kühlproblem und keine tote Platine, und eine Reparatur zum Festpreis kostet nur einen Bruchteil einer neuen Konsole. Deine Spiele und Spielstände bleiben, wo sie sind, denn die Arbeit an der Kühlung betrifft den Speicher nicht. Finden wir einen Defekt, dessen Reparatur sich nicht lohnt, sagen wir es dir, bevor du etwas ausgibst.