Xbox Series X Réparation de surchauffe - Nettoyage en profondeur et remplacement de la pâte thermique
Les périodes de forte activité peuvent ajouter jusqu'à 7-10 jours ouvrables. Nous faisons tout pour l'éviter et nous vous tenons informé.
Pas sûr que ce soit cette panne ? Réparation de surchauffe Xbox : symptômes, vérifications rapides et le prix de chaque modèle →
- 4.7 sur Google sur 623 avis
- Garantie 12 mois pièces et main-d'œuvre
- 2-3 heures délai habituel
- Retour suivi gratuit, étiquette prépayée par e-mail
- Paie en 3 fois avec Klarna ou Clearpay
- Paiement sécurisé, chiffré SSL
Tu ne sais pas ce qu'il te faut, ou tu veux quelque chose qui n'est pas listé ? Obtiens un devis gratuit →
La réparation n'en vaut pas la peine ? Nous rachetons votre console en l'état. Voir sa valeur →
Déposez-la à notre atelier de Londres (le jour même possible avec notre service prioritaire) ou envoyez-la par courrier depuis tout le Royaume-Uni.
Votre Xbox Series X vous indique qu'elle a surchauffé, s'éteint pendant les longues sessions, ou son ventilateur fait un bruit de réacteur ? Nous l'ouvrons, retirons la poussière du dissipateur thermique et du ventilateur, et remplaçons la pâte thermique desséchée.
Pourquoi une Series X surchauffe
La Series X aspire l'air par le dessous et le rejette par la grande grille de ventilation située sur le dessus. Avec le temps, la poussière s'accumule entre les ailettes du dissipateur, là où un aspirateur ne peut pas atteindre, et la pâte thermique placée entre le processeur et le dissipateur se dessèche et se fissure, si bien que la chaleur ne s'évacue plus. Une console qui paraît impeccable à l'extérieur peut tout de même chauffer anormalement.
Ce que nous faisons
- Nous commençons par établir le diagnostic. Si vous donnez suite, le diagnostic est inclus : pas de réparation, pas de frais.
- Nous démontons la console jusqu'à l'ensemble de refroidissement et retirons la poussière accumulée sur le dissipateur et le ventilateur.
- Nous retirons l'ancienne pâte et appliquons une pâte thermique neuve.
- Nous remontons la console et la testons en charge.
- Des photos ou une vidéo de l'intérieur, avant et après, sur demande.
Ventilateur bruyant ? C'est la réparation à réserver. Le technicien contrôle le ventilateur pendant que la console est ouverte et, si le ventilateur lui-même est défaillant, il vous propose un devis de remplacement avant toute intervention supplémentaire.
Une Xbox peut être posée debout ou à plat : veillez simplement à garder la grande grille dégagée et à ne pas la placer dans un meuble fermé. Pour l'extérieur de la console, consultez notre nettoyage extérieur par ultrasons. Symptômes, causes et tarifs pour toutes les Xbox : réparation de surchauffe Xbox.
Durée de la réparation : 2 à 3 heures sur l'établi. Garantie de 12 mois sur la prestation.
Déposez votre console dans notre atelier de Londres : sur rendez-vous. Traitement le jour même possible avec notre service prioritaire* (Royaume-Uni).
Envoi par courrier depuis n'importe où au Royaume-Uni : envoyez-la avec suivi et nous vous la renverrons une fois réparée.
*Les réparations le jour même passent par notre service prioritaire : des frais de priorité s'appliquent, selon la panne, les pièces et l'affluence de l'atelier. Renseignez-vous auprès de l'équipe lors de la réservation.
A propos de cette réparation
Une Xbox Series X qui surchauffe est presque toujours un problème interne : de la poussière accumulée dans le dissipateur et le ventilateur, et une couche de pâte thermique usée entre le processeur et le dissipateur. Nous démontons la console jusqu'à l'ensemble de refroidissement, nettoyons la poussière et remplaçons la pâte thermique pour 74,99 £. Le temps de réparation habituel est de 2 à 3 heures une fois votre console sur notre établi. Ce service est couvert par notre garantie de réparation de 12 mois.
Signes que vous avez besoin de cette réparation
- Avertissements de surchauffe à l'écran
- Ventilateur bruyant ou fonctionnant à plein régime tout le temps
- Arrêter en milieu de partie
- Ralentissement ou bégaiement une fois que la console se réchauffe
Quelles sont les causes
- Poussière accumulée dans les ailettes du dissipateur thermique et sur les pales du ventilateur, ce qui bloque le flux d'air
- Pâte thermique qui a séché et a cessé de déplacer la chaleur vers le dissipateur thermique
- Une console conservée dans une armoire fermée avec peu d'espace autour des bouches d'aération
Comment nous réparons le problème
- Nous ouvrons votre Xbox Series X et la démontons jusqu'à l'ensemble de refroidissement
- La poussière accumulée est éliminée des ailettes du dissipateur thermique et du ventilateur
- L'ancienne pâte séchée est retirée et une pâte thermique fraîche est appliquée sur le processeur.
- Nous le remontons et le testons sous charge pour vérifier les températures et le bruit du ventilateur.
Vois-le en action
Comment nous réceptionnons, diagnostiquons et réparons - directement depuis l'établi.
Questions fréquentes
Un nettoyage de l'extérieur suffit-il à empêcher ma Xbox Series X de surchauffer ?
Généralement non. La poussière qui provoque la surchauffe se trouve à l'intérieur des ailettes du dissipateur thermique et du ventilateur, et la pâte thermique se trouve sous le dissipateur thermique, il faut donc ouvrir la console pour la réparer.
Que faire si le ventilateur lui-même est défectueux ?
Un ventilateur qui vibre, grince ou ne tourne pas doit être remplacé plutôt que nettoyé. Il s'agit d'un service distinct et nous vous le disons avant de faire quoi que ce soit de plus.
À quelle fréquence faut-il faire réaliser cette opération sur une Xbox Series X ?
Il n'y a pas d'horaire fixe. L'accumulation de poussière dépend de la pièce, des animaux domestiques et de l'utilisation de la console. S’il devient plus fort ou plus chaud qu’avant, c’est dû.
Combien de temps prendra la réparation ?
Nous visons à effectuer les réparations de la manière la plus sûre et la plus rapide possible, mais notez que cela peut prendre jusqu'à 3 à 5 jours ou plus selon la disponibilité des pièces. Lorsque nous sommes occupés, une réparation ou une mise à niveau peut être retardée jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables - nous faisons tout notre possible pour éviter cela et vous tenir au courant.
Comment puis-je envoyer ma console ?
Dès que vous aurez terminé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Au Royaume-Uni, cela comprend votre étiquette suivie prépayée (si vous en avez choisi une lors du paiement) - un code QR à utiliser dans votre bureau de poste local. En dehors du Royaume-Uni, nous envoyons l'adresse de notre atelier et les instructions d'expédition afin que vous puissiez poster votre console. Une fois réparée, nous vous la renvoyons avec suivi sans frais - au Royaume-Uni et à l'international.
Y a-t-il une garantie ?
Nous offrons une garantie de 12 mois sur toutes les réparations effectuées chez OG Repairs.
Peut-on réparer une console modifiée ?
Oui, voyons ce qui est possible.
Envoyez-vous une preuve de la réparation ?
Oui - nous envoyons des photos et une vidéo avant/après montrant le défaut réparé, pour que tu sois rassuré sur le travail avant même que ton appareil ne te soit rendu.
Puis-je le déposer en personne ?
Oui - réservez un dépôt à notre atelier de Londres (Unit 9, Hatcham Road, London, SE15 1TR) ; les visites se font sur rendez-vous. La réparation de consoles est un service réservé au Royaume-Uni : l'envoi postal est possible depuis tout le Royaume-Uni.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Toutes les grandes cartes, ainsi que Klarna, Clearpay, Apple Pay et Google Pay - pour étaler le coût en versements sans frais.
Les réponses de l'atelier
Testez et calibrez votre contrôleur
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